Der Spieler aus der Schweiz wartete auf eine Auszahlung, die am 18. Oktober genehmigt wurde, hat das Geld aber nach einem Monat noch nicht erhalten. Trotz mehrerer Anfragen an den Support bleiben die Antworten wenig hilfreich und es wird lediglich behauptet, dass „daran gearbeitet“ werde.
Am 18. Oktober wurde meine Auszahlung angenommen.
Seit Heute warte ich auf mein Geld. Mehrmals beim Support angefragt. Die Antwort immer dasselbe. "Wir arbeiten daran und melden uns" Kontoauszug auch schon 2x angefordert und gesendet. Kein Geld erhalten
Hallo Laziale99,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit LevelUp Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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