LeoVegas Casino - Das Konto des Spielers wurde deaktiviert.

Ich spiele also schon lange bei Leovegas. Und nun, ich mache nie etwas Schlechtes auf meinem Konto, halte mich immer über alles auf dem Laufenden, mit dem ich nie Probleme habe. Ich erhalte diese E-Mail mit der Meldung, dass ich gegen einige Bedingungen verstoßen habe, nach denen meine Konten gesperrt wurden, und dass kein Grund angegeben werden muss, warum sie gesperrt wurden. Dann bekomme ich eine weitere E-Mail mit einer Liste der Casinos dort Schwesterseiten, aber ich spiele nicht einmal bei ihnen, geschweige denn von ihnen gehört 🤷🏼‍♂️. Und ich denke, ich bin aus dem falschen Grund verboten und sie sagten, ich dürfe sie nicht kontaktieren. Jede Hilfe wäre gut, danke

Lieber Lee,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Casino das Recht hat, ein Konto ohne weitere Erklärung zu schließen. Könnten Sie bitte mitteilen, ob das Casino Geld hält?

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Lee,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Nein, ich habe kein Geld darauf kann dir die E-Mail mit der Liste der Casinos zeigen, die sie abgelegt haben, aber ich habe nichts mit ihnen zu tun. Ich spiele nur bei Leo und ich mache nie schlechte Scheiße auf irgendwelchen Konten, die ich habe, wenn das mit Leo oder Paddypower ist Daher finde ich es ziemlich schlecht, wenn ich nichts falsch gemacht habe

Hallo Lee,

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Casino das Recht hat, ein Konto ohne weitere Erklärung zu sperren und zu sperren, solange keine Gelder von Spielern gehalten werden.

Lassen Sie mich wissen, wenn es zusätzliche Informationen gibt, die ich ansonsten übersehen habe. Ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde zu diesem Zeitpunkt abzulehnen. Ich wünschte wirklich, ich wäre mehr Hilfe. Vielen Dank.

Ist das dein Ernst, wenn du zu Casinogrounds gehst, kannst du meine Gewinne von dieser Seite aus sehen? Meine Bank hat auch Einlagen und alles, was ich dort nicht einmal benutze, sind Schwesterseiten. Deshalb bin ich verboten, weil ich verboten werden sollte, obwohl ich schon seit Jahren bei ihnen bin Ich verstehe nicht, was ich so schlecht gemacht habe. Es ist ein Witz für was

Der Grund, warum sie mich verboten haben, ist, dass sie denken, ich habe Konten auf anderen Websites und ich habe nicht einmal etwas mit ihnen zu tun, außer Leo

Vielen Dank, Lee, für deine Antwort. Ich verstehe Ihre Frustration voll und ganz. Wie ich bereits erwähnt habe, kann Casino Ihr Konto jederzeit schließen, ohne den Grund anzugeben. So wie ich das sehe, hat Casino nicht vorgeschlagen, dass Sie andere Konten auf ihren Schwesterseiten haben. Sie haben Sie lediglich darüber informiert, dass Sie auf diesen Websites keine neuen Konten eröffnen können.

Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider ungerechtfertigt ab. Entschuldigung, wir konnten Ihnen bei diesem nicht helfen, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.