Der Spieler kann sein Guthaben aufgrund der laufenden Überprüfung nicht abheben. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Leon Casino - Der Spieler kann sein Guthaben nicht abheben.
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Betrag: 32.461 INR
Leon Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
7.9
Leon Casino verfügt über einen Sicherheitsindex von 7,9, was es zu einem Casino mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsniveau macht. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Hallo, ich habe am 26.04.2023 31.800 Rs eingezahlt, aber als ich mein Geld nach 1x Wegering abheben möchte, sagten sie, mein Weger sei nicht vollständig, also gehe ich mehr und sende dann einen weiteren Auszahlungsantrag, aber sie lehnten meine Auszahlung ab und sagten zu rekyc mein Konto (mein Konto wurde früher verifiziert) und ich habe meine Dokumente eingereicht, aber nach einiger Zeit verlangen sie mehr Dokumente und als ich diese Dokumente einreiche, sagten sie, dass die Dokumente nicht klar sind.
Bitte helfen Sie.
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vor 1 Jahr
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Hallo goswamiparashuram361,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Leon Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Es gibt eine Option zur Live-Überprüfung, die ich 2022 durchgeführt habe, aber wenn ich mich am 26.04.2023 zurückziehe, fragen sie nach einem Astropay-Profil-Screenshot, und wenn ich diesen gebe, fragen sie nach Selfi mit Aadhar-Karte, Profil im Telefon geöffnet und in Papierform schreiben ' LEON' und das heutige Datum .
Aber als ich alle Dokumente gab, sagten sie, dass dieses Bild nicht klar ist.
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vor 1 Jahr
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Hallo goswamiparashuram361,
Können Sie bitte die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiterleiten? Haben Sie dem Casino alle angeforderten Dokumente geschickt?
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) goswamiparashuram361,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Ich habe bereits alle benötigten Dinge per E-Mail verschickt. überprüfen Sie bitte
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vor 1 Jahr
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Hallo goswamiparashuram361,
Das Casino kann jederzeit (meistens nach 6 oder 12 Monaten) eine erneute Verifizierung verlangen. Wenn die bereitgestellten Dokumente nicht klar waren, senden Sie sie einfach in einer besseren Qualität erneut. Im Moment scheint es sich um eine übliche Verifizierung zu handeln, daher kann ich nur empfehlen, den Anweisungen des Casinos zu folgen, um den Vorgang so schnell wie möglich abzuschließen. Bitte teilen Sie mir mit, ob es ein Update geben wird.
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vor 1 Jahr
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Jetzt verlangen sie eine Kürzung meines Geldes um 15 %, weil ich eine Auszahlung erhalten habe
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vor 1 Jahr
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Hallo goswamiparashuram361,
Haben sie den Grund erklärt? Wurden Ihre Gewinne durch Sportwetten oder Casinospiele erzielt?
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) goswamiparashuram361,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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