Der Spieler aus Griechenland hat vom 6. bis 8. Dezember insgesamt 4.344 Euro gewonnen und 1.500 Euro abgehoben, hat aber Probleme, weitere Gelder abzuheben. Obwohl sie mit dem Casino in Kontakt stehen und ihnen mitgeteilt wurde, dass eine Überprüfung unnötig sei, gibt das Casino an, dass ein hohes Abhebungsvolumen ein Problem darstellt.
Ich habe insgesamt 4.344 Euro gespielt und gewonnen und am 6., 7. und 8. Dezember jeweils 500 Euro abgehoben, insgesamt also 1.500 Euro. Dies sind keine Bonusgelder oder Freispiele. Ich habe die Verifizierung nicht abgeschlossen, weil mir gesagt wurde, dass dies nicht notwendig sei, und ich kommuniziere normal mit dem Casino per Live-Chat, wo sie mir versichern, dass alles in Ordnung sei, aber sie erwähnen ein großes Abhebungsvolumen. Ich habe dort keinen Benutzernamen, weil eine E-Mail-Adresse und ein Passwort erforderlich sind. Danke, bitte tun Sie alles, was Sie können!
Hallo kosts2209,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Legiano Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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