Der Spieler aus Griechenland hatte 50 $ im Kraken Casino eingezahlt und 1800 $ gewonnen. Als er versuchte, 400 $ abzuheben, wurde sein Konto plötzlich geschlossen und das Casino reagierte nicht mehr. Der Spieler hatte bestätigt, dass sein Konto KYC-verifiziert war und er keine Boni verwendet hatte. Das Casino hatte behauptet, das Konto sei aufgrund betrügerischer Handlungen bei Sportwetten gesperrt worden, und angeboten, die Einzahlung zurückzuerstatten. Der Spieler hatte darauf bestanden, dass seine Gewinne sowohl aus Sportwetten als auch aus Casinospielen stammten. Da das Problem jedoch mit Sportwetten zusammenhing, konnten wir aufgrund mangelnder Fachkenntnisse in Sportwettenstreitigkeiten nicht weiterhelfen. Das Casino hatte dem Spieler die Einzahlung von 50 $ zurückerstattet. Leider musste die Beschwerde abgelehnt werden, da sie außerhalb unseres Fachgebiets lag.
Nein, nichts. Sie schließen einfach mein Konto ohne Erklärung.
