Der Spieler kann sich seit über 2 Monaten nicht zurückziehen. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Hallo, ich versuche seit ungefähr 2 1/2 Monaten, mein Geld vom King Chance Casino abzuheben. Ich habe große Schwierigkeiten, mein Auszahlungskonto von 4400 $ zu erhalten. Ich habe ihnen über 30 E-Mails zu dieser Angelegenheit geschickt, zusammen mit einem Nachweis meiner Gewinne und Nachweis von Unterlagen und Ausweis Ich wurde von meinem Konto gesperrt. Ich bin nicht glücklich darüber, dass ich so behandelt wurde, da ich eine sehr kranke Frau bin, die mit Brustkrebs zu kämpfen hat und versucht, 2 Jungen großzuziehen. Meine finanzielle Stabilität ist nicht die beste Da ich gerade meinen Job aufgrund meiner Krankheit verloren habe, möchte ich unterstützt werden, um meine Gewinne abrufen zu können. King Chance Casino Schon 30 mal
Hallo Samantha,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Lucky Red Casino zu hören. Gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, wann genau Sie die Auszahlung beantragt haben und wann Sie mit dem Verifizierungsprozess begonnen haben? Wann hat das Casino Ihnen das letzte Mal geantwortet und worum ging es dabei?
Welche Dokumente sind bereits genehmigt und welche müssen noch geprüft werden? Hat das Casino jemals den genauen Grund für die Sperrung Ihres Kontos erklärt?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick