KingPalace Casino - Das Spielerkonto wird aufgrund übermäßiger Verifizierungsanfragen verzögert.

Lieber Ajayverma10,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer überwiesen wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler persönlich zu sehen und ihre Ausweise und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Verifizierungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter.

• Ist Ihr Freund auch ein Spieler im Casino?
• Können Sie bitte erklären, wie viel Sie im Vergleich zu Ihrem Einkommen im Casino eingezahlt haben?
• Haben Sie die vom Casino angeforderten Rechnungen vorgelegt? Ist es Ihnen möglich, diese dem Casino vorzulegen?
• Leiten Sie Ihre Kommunikation mit dem Casino an meine E-Mail-Adresse weiter tomas@casino.guru

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Ich zahle nur 1200 ₹ ein und gewinne in einigen Monaten 19.000

Sie spielen keine Casino- und Wettspiele

Sie sind auch Studenten wie ich

Zu diesem Zeitpunkt werde ich ihm eine Rechnung ausstellen.

Das Erste ist es

Für die Zahlung von der Agentur brauche ich keine Rechnung

Ich mache harte Arbeit

Sie bezahlen mich normal nach Abschluss der Arbeit

In der Agentur haben sie alles in ihrem Register notiert

Wie kann ich vertrauliche Informationen aus diesem Register von der Agentur erhalten, die die Daten verwaltet?

Alle Gespräche mit Casino-Screenshots werden Ihnen per E-Mail zugesandt.

Zurzeit stelle ich ihm keine Rechnungen zur Verfügung

Entschuldigung, oben geschrieben ist versehentlich vergessen, nicht in dieser Aussage zu setzen

Vielen Dank, Ajayverma10, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Romi weiterleiten ( romana.r@casino.guru ), der Ihnen gerne zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und hoffe, dass das Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Lieber Ajayverma10,

Ich bin Romi und werde mich ab sofort um Ihre Beschwerde kümmern. Sollten sich seit der letzten Veröffentlichung Neuigkeiten zu diesem Fall ergeben haben, informieren Sie mich bitte.

Ich möchte die Vertreter des KingPalace Casinos einladen, an dieser Diskussion teilzunehmen und alle verfügbaren Informationen bereitzustellen, um zur Lösung dieses Problems beizutragen.

Liebes KingPalace Casino,

Könnten Sie bitte detaillierte Informationen zu diesem Fall bereitstellen?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Romi

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Lieber Ajayverma10,

Ich entschuldige mich, aber da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als „ungelöst" zu schließen.

Normalerweise ist eine enge Kommunikation aller drei Parteien (Spieler, Casino und Vermittler) erforderlich, um eine Einigung zu erzielen. Leider ist dies nicht der Fall, und wir wurden bei unserem Versuch, dieses Problem zu lösen, allein gelassen.

Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen nicht weiterhelfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirken und andere Spieler können in unserer Bewertung über Ihre Erfahrungen lesen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

Beste grüße,

Romi