Der Spieler aus Griechenland wartet auf eine Auszahlung, die am 4. Dezember beantragt wurde, und obwohl er den Live-Chat kontaktiert hat, erhält er nur wiederholte Antworten, in denen um Geduld gebeten wird. Die Verzögerung dauert nun schon seit über drei Wochen an.
Ich habe am 4. Dezember eine Auszahlung beantragt und heute ist der 27. Ich habe den Live-Chat kontaktiert und sie sagen mir immer wieder dasselbe: Geduld und Geduld. Ich weiß nicht, wie viel Geduld ich noch aufbringen muss, da das schon seit der ersten Woche passiert.
Lieber taizitzu1333,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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Nein, ich habe in diesem Casino noch nie eine Auszahlung vorgenommen. Ich wurde auch nicht nach einem Ausweis gefragt. Die Gewinne waren ohne Boni, alles darin war eine Auszahlung.
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