Der Spieler aus Deutschland hatte eine Verzögerung bei der Auszahlung erlebt und äußerte sich frustriert über die Unzuverlässigkeit des Casinos. Der Spieler hatte 20 Tage auf die Auszahlung gewartet, die mit echtem Geld und nicht mit einem Bonus gewonnen wurde. Der Spieler berichtete auch, dass seine Kontobestätigung abgelehnt worden sei und dass das Casino nicht auf seine Anfragen reagiert habe. Trotz der Bemühungen des Beschwerdeteams hatte der Spieler darum gebeten, seine Beschwerde abzulehnen. Folglich hatten wir die Beschwerde gemäß der ausdrücklichen Anfrage des Spielers abgelehnt.
Automatische Übersetzung
Kommunikation nicht vorhanden. Betone auch nochmal das die erste Auszahlung abgelehnt wurde 5 Tage zuvor. Keine Kommunikation von Seiten des casinos.
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