HomeBeschwerdenKinghills Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Kinghills Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

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Betrag: £126

Kinghills Casino
Sicherheitsindex:Brandneues Casino
Eingereicht am: 2024-12-26
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Warten auf eine verspätete Auszahlung

4d 12h 9m 11s

Zusammenfassung der Fälle

vor 6 Tagen
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Der Spieler aus Vereinigtes Königreich wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.

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vor 1 Woche
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Ich habe mehrmals versucht, an meinen Gewinn zu kommen. Und sie sagen, ich müsse einen Ausweis wie einen Reisepass vorlegen. Ich habe keinen Reisepass und habe ihnen das erzählt, bis ich blau im Gesicht war.

Dann bekam ich letzte Woche eine E-Mail von ihnen, in der sie mich nach meiner Privatadresse, meinem Foto, meiner Telefonnummer und den Details und einem Foto meiner Debitkarte fragten, um meine Existenz zu bestätigen. Um Geld einzuzahlen, verlangen sie keine Zugangsdaten, also wo liegt ihr Problem? Sie haben meine Debitkarte abgelehnt. Die, mit der ich etwas Geld eingezahlt habe.

Ich würde die Leute dazu ermutigen, sie in den sozialen Medien und auf YouTube zur Lachnummer zu machen. Je mehr Leute von diesen Kriminellen wissen, desto besser. Sorgen wir dafür, dass sie und ihre kriminelle Organisation endgültig geschlossen und wegen Betrugs im industriellen Maßstab ins Gefängnis gesteckt werden.

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vor 1 Woche
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Sehr geehrte(r) andersbaxter,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport


PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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Die Beschwerde ist noch offen und wird in 4d 12h 9m 11s bearbeitet

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