Der Spieler aus der Tschechischen Republik ist mit versteckten Bonusbedingungen sehr unzufrieden. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
The player from Czech Republic is highly dissatisfied with hidden bonus terms. Player’s complaint has been resolved successfully.
Der Spieler aus der Tschechischen Republik ist mit versteckten Bonusbedingungen sehr unzufrieden. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
Online Kartac hat mich enttäuscht und tatsächlich wird Ihr Guru hier auch falsche Informationen liefern.
100kc für die vollständige Registrierung ist nicht wahr!
´´´´´´´´800kc und du bekommst einen Eintrittsbonus von 100kc!
Leider haben wir kein Online-Casino mit einem solchen Treueprogramm, aufgrund dessen der Spieler es zurückgeben / empfehlen sollte. Wenn ich herausfinde, dass der Pinsel online sein wird, ist meine Hoffnung aufgeflammt und er geht noch schneller aus.
Am Ende habe ich die Registrierung hier noch nicht abgeschlossen, ihr Treueprogramm interessant aussehen lassen, aber die Tatsache, dass Casino die Spieler von Anfang an täuscht, ist .....
Online Kartac disappointed me and in fact you Guru will also provide false information here.
100kc for completed registration is not true!
´´´´´´´´800kc and you get an entry bonus of 100kc!
Unfortunately, we do not have an online casino with such a loyalty program, due to which the player should return / recommend it. When I find out that the brush will be online, my hope has flared up and it will go out even faster.
In the end, I didn't even finish the registration here, let their loyalty program look interesting, but the fact that Casino deceives players right from the beginning is .....
Online Kartac me zklamal a vlastně i vy Guru bo zde uvadite nepravdive informace.
100kc za dokončenou registrací neni pravda!
´´´´´´´´800kc a získáváš vstupní bonus 100kc!
Cz bohuzel neme online casino s takovim vernostnim programem, kvuli kteremu by se mel hrac vracet/doporucit ho. Pri zjisteni ze kartac bude online ve me vzplala nadeje a jeste rychleji uhasla.
Nakonec sem nedokoncil ani ragistraci, necht jejich vernostni program vypadal zajimave ale tim že Casino klame hrace hned ze zacatku je .....
Lieber Zafod Beeblbrox,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich habe die Werbebedingungen überprüft und Folgendes gefunden: https://www.casino-kartac.cz/vstupni-bonus:
Wenn das Casino alle relevanten Informationen auf seiner Website teilt, kann ich in dieser Angelegenheit leider nicht viel für Sie tun.
Lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich befürchte, dass ich gezwungen sein werde, Ihre Beschwerde abzulehnen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Petronela
Dear Zafod Beeblbrox,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. I have checked promotional terms, and this is what I found https://www.casino-kartac.cz/vstupni-bonus:
Unfortunately, if the casino shares all the relevant information on its website, there is not much I can do for you in this matter.
Let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint. Thank you in advance for your reply and understanding.
Best regards,
Petronela
Lieber Zafod Beeblbrox,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
Dear Zafod Beeblbrox,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.
Vielen Dank, Psychospore, für das Update. Verstehe ich richtig, dass Ihr Problem behoben wurde? Habe ich Ihre Erlaubnis, diese Beschwerde zu schließen, oder gibt es noch etwas, bei dem wir Ihnen helfen könnten? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Thank you very much, Psychospore, for the update. Do I understand correctly that your problem has been resolved? Do I have your permission to close this complaint or there’s anything else we could help you with? Thank you in advance for your reply.
Dieser Beitrag ist vorerst privat. Dieser muss noch von Casino Guru genehmigt werden. Wir veröffentlichen neue Posts erst nach einer manuellen Überprüfung, um sicherzustellen, dass sie keine vertraulichen Informationen enthalten, die nur von den beteiligten Parteien eingesehen werden dürfen.
Nachdem das Problem behoben wurde, schließen wir die Beschwerde in unserem System als "behoben". Vielen Dank, Psychospore, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Casino.Guru
As the problem has been resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, Psychospore, for your confirmation, and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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