Hallo,
Der Grund, warum ich Sie heute kontaktiere, ist, dass justbit.io mein Guthaben von 1,63533799 BTC und 5,12948 Ethereum einbehält und keinen Hinweis darauf gegeben hat, dass sie es freigeben werden.
Ich spiele seit dem 10. August 2023 mit justbit.io. Bis zum 17.10.23 war es eine angenehme Erfahrung. Am 17.10.23 erhielt ich eine E-Mail mit dem Vorwurf eines Verstoßes gegen die Absätze 59, 22 und 64 in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ich weise diese Vorwürfe kategorisch zurück.
Während meines gesamten Spiels habe ich einen Standardansatz für mein Gameplay beibehalten. Justbit.io hat es mit erhöhten Limits, VIP-Managern und VIP-Boni gefördert, was zeigt, dass sie mich als Verlierer wahrnehmen. Ich habe diese Einzahlungsboni und VIP-Angebote oft erhalten (ich habe nie einen Bonus von ihnen angenommen), und zwar bis zum selben Tag, an dem ihre E-Mail mit den Anschuldigungen, dem 17.10.2023, verschickt wurde.
Ich habe keinen Fehler oder eine Unvollständigkeit auf ihrer Website ausgenutzt. Alle meine Aktivitäten erfolgten nach bestem Wissen und Gewissen und stimmen mit denen aller anderen Spieleanbieter überein.
Keine der Bestimmungen 59, 22 und 64, von denen sie (fälschlicherweise) behaupten, ich hätte gegen sie verstoßen, besagt, dass sie mein Guthaben auf unbestimmte Zeit einbehalten oder einen direkten Verfall fordern können, was sie anscheinend tun. Ich habe meine Einzahlungen und/oder Gewinne noch nicht erhalten. 1,20318046 BTC des 1,635335599 BTC-Kontostands bestehen aus Einlagen. Die Eth auf meinem Konto sind Gewinne. Ich habe 4,2202212 Eth eingezahlt und 6 Eth abgehoben. Ich habe immer noch 5.12948797 eth auf meinem Konto.
Darüber hinaus möchte ich betonen, dass die Glaubwürdigkeit ihrer Behauptung bezüglich Verstößen gegen die Geschäftsbedingungen minimal zu sein scheint. Ich habe seit Wochen keine einzige Drehung oder Wette bei justbit.io getätigt und sie haben meine Auszahlungen in dieser Zeit ohne zu zögern sofort genehmigt.
Es gibt keine ernsthafte, böswillige Aktivität, bei der Wochen und mehrere Abhebungen nötig sind, bevor sie unterbunden wird. Ich möchte betonen, dass ich keine böswilligen Aktivitäten durchführe. Dies geschieht willkürlich. Dies geschieht aus Gier.
Wir wissen Ihre schnelle Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit sehr zu schätzen. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie etwas von mir benötigen.
Aufrichtig,
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Hi,
The reason I contact you today is that justbit.io is withholding my balance of 1.63533799 btc and 5.12948 ethereum and haven’t given any indication that they are going to release it.
I have played with justbit.io since 10th of August 2023. It has been a pleasant experience until 17.10.23. 17.10.23, I received an email alleging a violation of paragraphs 59, 22 and 64 in their terms and conditions. I categorically deny these accusations.
Throughout my gameplay, I've maintained a standard approach to my gameplay. Justbit.io have encouraged it with increased limits, VIP managers and VIP bonuses indicating their perception of me as a losing player. I received these deposit bonuses and VIP offers often (I never accepted any bonus from them), all the way up until the same day as their email with accusations, 17.10.2023.
I have not taken advantage of any error or incompleteness at their site. All my activity has been in good faith and are in line with what any other gaming provider.
None of the terms 59, 22 and 64, which they (falsely) claim I have breached, says they can withhold my balance indefinitely or claim direct forfeiture, which they seem to be doing. I am yet to receive my deposits and/or winnings. 1.20318046 btc out of the 1.635335599 btc account balance consist of deposits. The eth on my account is winnings. I have deposited 4.2202212 eth and withdrawn 6 eth. I still have 5.12948797 eth in my account.
Additionally, I'd like to emphasize that the credibility of their assertion regarding breaches of terms appears to be minimal. I haven't placed a single spin or bet with justbit.io in weeks and they promptly approved my withdrawals without any hesitation during this time.
There is no serious ill-intentioned activity that takes weeks and multiple withdrawals before it clamped down upon. I want to emphasize I not have any ill-intentioned activity. This is done arbitrarily. This is done out of greed.
Your prompt attention to this matter is highly appreciated. Let me know if you need anything from me.
Sincerely,
Orde0
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