Hallo Nick,
Ich hatte keine Zeit, meine Glücksspielprobleme zu erwähnen, weil ich innerhalb von zwei Tagen 30.000 € eingezahlt und verloren habe. Ich denke, das sagt doch völlig aus, oder?
Sie sind sich völlig bewusst, dass sie Spielsüchtige anlocken, denn wenn Sie anfangen, viel einzuzahlen, kontaktieren sie Sie direkt per WhatsApp oder E-Mail, sodass sie alles sehr genau überwachen und das Spielverhalten ihrer Kunden genau kennen.
Selbst als ich sie fünf bis sechs Mal gebeten habe, mein Konto dauerhaft zu schließen, sagten sie dir: „Hallo mein Freund, was wäre, wenn ich dir noch eine Gratiswette oder einen tollen Einzahlungsbonus anbiete? Ich bin mir sicher, dass dieses Mal das Engelsglück auf deiner Schulter liegt." Anstatt also ihren Kunden zu helfen und sie zu schützen, ermutigen sie sie, weiterzuspielen und sogar immer mehr einzuzahlen.
Und mit einer Curaçao-Lizenz dürfen sie immer noch nicht in den Niederlanden tätig sein, da eine offizielle Lizenz hier +/- 200.000,- € kostet. In diesem Fall ist es also ziemlich unfair gegenüber den Casinos, die tatsächlich eine Lizenz haben und die gesetzlich vorgeschriebenen Regeln befolgen.
Von einem Spielsüchtigen kann man nicht erwarten, dass er die Verantwortung für sein Spielverhalten übernimmt, für das CRUKS letztendlich gemacht ist, weil ein Süchtiger wie ich einfach keine Kontrolle darüber übernehmen kann.
Da CRUKS nur bei seriös registrierten Casinos aktiv ist, hat es tatsächlich keine Auswirkungen auf illegale Casinos wie Jungliwin.
Also empfehle ich Jungliwin, einfach den Tatsachen ins Auge zu sehen und die volle Verantwortung dafür zu übernehmen, da ich sogar ohne registrierte Dokumente direkt mit der Einzahlung beginnen könnte? Nach drei Abhebungen begannen sie, einen KYC zu verlangen, obwohl dies ein Standardverfahren für neu registrierte Spieler ist.
Wenn sie nicht klarkommen und eine Entschädigung für ihre Taten anbieten, werde ich nicht damit aufhören und mit einem Anwalt wie Roelof Bijkerk fortfahren, bis ich meine Gerechtigkeit erlangt habe.
Niels.
Hello Nick,
I did not have any time to mention my gambling problems because i deposited and lost €30.000,- in two days, i think that says quite enough right?
They are completely aware of attracting gambling addicts because when you start depositing alot they directly contact you by whatsapp or mail so they monitor it all very well and exactly know their customers gambling behaviour.
Even when i asked them like 5/6 times to close my account permanently, they tell you: hello my friend, what if i offer you another free bet or amazing deposit bonus i'm sure this time angel luck will be on youre shoulder. So instead of helping and protecting their customers they encourage them to keep playing and even deposit more and more.
And with a Curaçao license they still are not allowed to operate in the Netherlands, as a official license here costs +/- €200.000,-. So in this case its quite unfair for the casinos that actually have a license and follow up the rules predicted by law.
You cant suspect from a gambling addict to take any responsibilty for their gambling behaviour thats just were CRUKS is finally made for, because an addict like me just simply cant take control over it.
Since CRUKS is only active by legit registered casinos it does not have effect on a illegal casino like Jungliwin indeed.
So i suggest Jungliwin to just face the facts and take all responsibilty for it as i could even directly start depositing without any registered documents? They started asking for a KYC after 3 withdrawals while this is a standard procedure by new registered players right.
If they will not come clear and offer a refund for their actions, i will not stop and will proceed with a lawyer like Roelof Bijkerk till i will get my justice.
Niels.
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