Jungliwin Casino Bewertung

Der Spieler aus Deutschland meldete eine ungerechtfertigte Kontoschließung durch das Online-Casino, die zur Stornierung von Auszahlungen in Höhe von insgesamt über 30.000 PLN führte. Trotz rechtzeitiger Aufforderungen zur Auszahlung von Geldern am 16. Januar wurde das Konto des Spielers am 23. Januar ohne Erklärung geschlossen und alle Gelder als verloren betrachtet, wobei das Casino Betrug vorwarf. Das Beschwerdeteam kontaktierte das Casino, um Klarstellungen und Beweise bezüglich der Kontoschließung zu erhalten, erhielt jedoch keine Antwort. Folglich wurde die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Kasachstan hatte Probleme mit der Kontobestätigung bei Jungliwin, nachdem er über 5.000 $ eingezahlt und 17.000 $ gewonnen hatte. Obwohl er Unterlagen zur Bestätigung seines Wohnsitzes in Kasachstan vorlegte, lehnte das Casino diese ab und sperrte sein Konto aufgrund seiner russischen Staatsangehörigkeit. Wir versuchten zu vermitteln, aber das Casino beharrte darauf, dass der Spieler aufgrund seiner Geschäftsbedingungen für eingeschränkte Länder nicht teilnahmeberechtigt sei. Letztendlich erstattete das Casino alle Einzahlungen, zahlte jedoch die Gewinne nicht aus. Die Beschwerde blieb ungelöst, da das Casino nicht mehr reagierte.

Der Auszahlungsantrag des Spielers aus Griechenland wurde abgelehnt, da sein Land auf der Website verboten war. Er wartete auf eine Antwort auf die vollständige Rückerstattung seiner Einzahlungen. Das Beschwerdeteam erleichterte die Kommunikation mit dem Casino, das sich schließlich bereit erklärte, das verbleibende Guthaben des Spielers zurückzuerstatten. Der Spieler bestätigte den Erhalt der Zahlung und forderte die Schließung des Falls als gelöst an.

Der Spieler aus Indien hatte Auszahlungsprobleme. Sein ursprünglicher Auszahlungsantrag wurde storniert und ihm wurde gesagt, er solle eine andere Methode verwenden. Sein nachfolgender Antrag wurde bearbeitet, aber das Geld ging nicht ein, obwohl die Richtlinie besagte, dass der Vorgang innerhalb von 72 Stunden abgeschlossen sein würde. Wir rieten dem Spieler, 14 Tage zu warten, bis der Auszahlungsvorgang abgeschlossen ist. Nachdem der Spieler innerhalb der verlängerten Frist nicht geantwortet hatte, wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperation abgelehnt.

Der Spieler aus Indien hatte versucht, Geld abzuheben, aber die Transaktion wurde vom Casino storniert. Das Geld war nicht auf dem Casino-Konto gutgeschrieben worden und der Kundendienst des Casinos hatte keine Antwort gegeben. Das Beschwerdeteam untersuchte das Problem und stellte fest, dass der Spieler unwissentlich eine Kryptowährungsmethode für die Auszahlung verwendet hatte, die erfolgreich auf eine bestimmte Brieftasche überwiesen worden war. Das Casino bestätigte jedoch, dass es seinen Betrieb in Indien eingestellt hatte, wodurch der Spieler keinen Zugriff mehr auf sein Konto hatte. Infolgedessen wurde die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler die Transaktionsmethode missverstanden hatte.

Der Spieler aus Indien hatte Schwierigkeiten, da seine Einzahlung zwar abgezogen, aber vom Casino nicht bestätigt wurde. Trotz der Bestätigung des Erfolgs seiner Transaktion von seiner Seite versicherte das Casino eine Rückerstattung, die der Spieler nicht erhielt. Das Casino bestätigte, dass die Einzahlung nicht erfolgreich war, und teilte mit, dass das Geld innerhalb von 30 Werktagen auf das Bankkonto des Spielers zurückgezahlt werden sollte. Der Spieler reagierte nicht auf Folgenachrichten, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation abzulehnen.

Der Spieler aus Indien hatte ein Problem mit der Kontobestätigung in einem Online-Casino. Trotz mehrerer Versuche, Dokumente zur Überprüfung einzureichen, wurde sein Konto ohne klare Erklärung gesperrt. Die vom Spieler eingereichten Dokumente erwiesen sich bei unserer Prüfung als nicht authentisch. Aus diesem Grund hielten wir die Maßnahmen des Casinos zur Sperrung des Kontos für gerechtfertigt. Die Beschwerde wurde anschließend abgelehnt, da wir nicht zugunsten des Spielers argumentieren konnten.

Der Spieler aus Indien hatte eine Woche lang versucht, Geld abzuheben, aber das Casino hatte keine Genehmigung erteilt. Der Spieler hatte seine Gewinne verloren und nur seine ursprüngliche Einzahlung auf seinem Konto. Trotz unseres Ratschlags, die Standardbearbeitungszeit für Auszahlungen abzuwarten, meldete der Spieler, dass er sein gesamtes Geld verloren hatte, und beantragte die Schließung der Beschwerde.

Der Spieler aus Indien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte dem Spieler geraten, sicherzustellen, dass die KYC-Verifizierung abgeschlossen ist, und mindestens 14 Tage auf den Auszahlungsprozess zu warten. Nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass die Auszahlung als erfolgreich markiert, aber nicht erhalten wurde, hatte unser Team das Casino kontaktiert. Das Casino antwortete, dass die Transaktion aufgrund eines Problems mit der Bank fehlgeschlagen sei, und erstattete den Betrag auf das Spielguthaben des Spielers zurück, sodass der Spieler eine neue Auszahlungsanforderung stellen konnte. Der Spieler hatte den Erhalt der Auszahlung bestätigt und das Problem behoben.

Der Spieler aus den Niederlanden, der bei CRUKS wegen Spielsucht registriert war, hatte es geschafft, ein Konto bei Jungliwin zu eröffnen und verlor durch umfangreiches Glücksspiel rund 30.000 EUR. Trotz mehrfacher Aufforderung, sein Konto zu schließen, hatte ihm das Casino Boni angeboten, damit er weiterspielen konnte. Der Spieler hatte dem Casino vorgeworfen, seine Sucht auszunutzen und in den Niederlanden illegal zu operieren. Wir hatten dem Spieler geraten, rechtliche Hilfe in Anspruch zu nehmen oder sich an die Lizenzbehörden zu wenden, da das Casino seinerseits keine Bedingungen verletzt hatte. Der Spieler reagierte jedoch nicht auf unsere nachfolgenden Nachrichten, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde abzulehnen.