Hallo,
Ich möchte eine Beschwerde in Bezug auf jokabet einreichen. Erstens bin ich im Vereinigten Königreich und weiß, dass das Vereinigte Königreich im Rahmen der dort genannten Ts und Cs Beschränkungen unterliegt.
Allerdings wurde bei der Registrierung das Vereinigte Königreich angegeben, die Währung in £ geändert und mir die Einzahlung gestattet. Ich bin auch über meine Banking-App für Glücksspiele gesperrt, zusammen mit einem System GAMBAN, das alle Websites und Apps sperrt, die Glücksspiele zulassen. Dennoch war es immer noch möglich, auf dieser Seite einzuzahlen. Ich hatte insgesamt rund 760 £ auf jokabet eingezahlt.
Ich habe 550 £ zurückgewonnen, die immer noch auf meinem Jokabet-Konto liegen. Sie erlauben keine Abhebung von Geldern. Sie senden lediglich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass dies abgesagt wurde. Es gibt keinen Grund, weshalb das Problem behoben werden muss, es wurde einfach abgesagt. Sie können sie nicht per Online-Chat oder Telefon kontaktieren. Ich habe zahlreiche E-Mails gesendet, nicht einmal eine Antwort. Ich habe sechsmal versucht, Geld abzuheben, aber es gelang mir immer noch nicht.
Ich weiß, dass darin angegeben ist, dass es im Vereinigten Königreich Beschränkungen gibt, Sie können jedoch mit der richtigen Währung einzahlen. Dies ist sicherlich illegal oder ein Betrug. Ich habe Bewertungen zu diesem Unternehmen gelesen, in denen es heißt, dass es sich um Betrug handelt. Unabhängig von den allgemeinen Geschäftsbedingungen ist dieses Unternehmen verpflichtet, wenn im Vereinigten Königreich Beschränkungen gelten, keine Einzahlungen zuzulassen, wenn es dort keine Gewinne abheben kann. Ich werde diesen Fall nicht schließen, bis er geklärt ist! Als Entschluss möchte ich, dass mein gesamtes Geld zurückerstattet wird. Ich habe meine Bank kontaktiert, die ebenfalls gegen dieses Unternehmen ermittelt.
Hi,
I’d like to make a complaint in ref to jokabet. Firstly I am in the UK and know that within the ts and cs it states the UK is restricted.
However it states the uk when registering, changed the currency to £ and allowed me to deposit. I am also barred via my banking app for gambling along with a system GAMBAN which barrs all websites and apps that allow gambling. Yet was still able to deposit on this site. I had deposited in total around £760 on jokabet.
I won £550 back which is still sitting in my account on jokabet. They will not allow funds to be withdrawn. They just email stating this has been cancelled. No reasons why or have to resolve this just cancelled. You cannot contact them online chat or by phone. I have sent numerous emails not even 1 reply. I’ve tried withdrawing on 6 occasions still not able to.
I know it states the uk is restricted yet it allows to you deposit using the correct currency surely this is illegal or a scam. I have read reviews on this company at which states this is fraud and a scam. Regardless of t’s and c’s if the UK is restricted then this company has a responsibility to not allow deposits if they cannot withdraw there winnings . I will not be closing this case untill resolved! As a resolution I would like all my funds returned I have contacted my bank who are also investigating this company.
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