HomeBeschwerdenJoka Room Casino - Die Spielerin kämpft darum, ihre Gewinne zu erhalten.

Joka Room Casino - Die Spielerin kämpft darum, ihre Gewinne zu erhalten.

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Betrag: A$2.000

Joka Room Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2020-05-03 | Fall geschlossen : 2020-05-19
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Die Spielerin aus Australien hat Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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vor 4 Jahren
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Es ist ein Betrug. Halten Sie sich fern, Ihre Auszahlungen kommen nie durch und sie antworten nicht auf E-Mails. Sie nehmen einfach Ihr ganzes Geld und zahlen niemals Gewinne aus

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vor 4 Jahren
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Liebe Rachel,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Haben Sie die Kontobestätigung erfolgreich abgeschlossen? Wie lange ist es her, dass Sie Ihre Auszahlung beantragt haben und mit welcher Zahlungsmethode das Geld überwiesen wurde? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela


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vor 4 Jahren
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Liebe Rachel,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.


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vor 4 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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