Der Spieler aus Australien ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden und hinterfragt die Fairness des Spiels. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
The player from Australia is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player) and questioning game fairness. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Der Spieler aus Australien ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden und hinterfragt die Fairness des Spiels. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Dies ist keine gute Seite ... alle Spiele scheinen kontrolliert zu sein ... ich spiele immer Roulette ... ich habe in einer Woche fast 700 Dollar gespielt ... jedes Mal, wenn ich klein wette, kommen alle meine Zahlen und wenn ich mich verdopple, spiele ich geht ganz im Gegenteil ... ich dachte, es könnte sogar ein Zufall sein ... um das zu überprüfen, fing ich an, auf Schwarz und Rot zu spielen ... Ich wette auf Schwarz und als ich verlor, verdoppelte ich mich ... ich verdoppelte mich und es war rot seit 19 mal und ich habe alles geld beendet und ich cahnge ti red mit dem was übrig bleibt dann kommt schwarz ... diese online spiele sind absolut kein ramdom ... sie sind nur dafür ausgelegt, am niedrigsten zu zahlen und am höchsten zu nehmen ... wenn spins nicht ramdom ... auch wenn wir Glück haben, verlieren wir Geld
This is not a good site...all the games seems.like controlled...i play roulette always ..i almost played $700 in a weeks time...everytime i bet small all my numbers come and as i double up i goes quite opposite...i thought it might be even coincidence..to check on it i started playing on black and red...i bet on black and when i lost i doubled up..i kep doubling up and it wass red for 19 times and i finished all money and i cahnge ti red with what left then comes black...these online games absolutely not ramdom at all...they r just designed to pay lowest and take highest...if spins r not ramdom...even if r lucky we loose.money
Lieber Vallap,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.
Freundliche Grüße,
Petronela
Dear Vallap,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Lieber Vallap,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Dear Vallap,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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