Joka Room Casino - Die Casino-Website wird nicht richtig geladen.

Hallo, ich habe Probleme mit dem Bloggen in meinem Konto. Ich bin seit über einem Jahr Kunde und konnte seit mehr als 24 Stunden nicht mehr darauf zugreifen. Kannst du mir dabei helfen? Ich kann auch nicht auf meinen Kingbilly oder Playamo zugreifen

Konten 🤔

Liebes Brokenhole,

Vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Anfrage. Seit dem letzten März 2020 haben wir viele Beschwerden von regulären Spielern (Nicht-VIPs) mit demselben Problem erhalten. Soweit wir wissen, können reguläre Spieler ihre Gewinne auch dann über den Casino-Support jokaservice@jokaroom.net abheben , wenn das Casino wegen Rebranding geschlossen wurde.

Anscheinend gibt es jedoch noch eine Lounge, die den VIP-Spielern zur Verfügung steht.

Könnten Sie bitte den genauen Link zur Casino-Website mitteilen, da Joka Room in unserer Datenbank als geschlossen markiert ist? Wann haben Sie sich das letzte Mal erfolgreich in Ihrem Konto angemeldet?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Liebes Brokenhole,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.