Der Spieler aus Australien bittet um weitere Informationen zu den jüngsten Ereignissen im Casino. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Joka Room Casino - Der Spieler erkundigt sich nach der Erreichbarkeit des Casinos.
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Betrag: A$7.500
Joka Room Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Hallo, ich spiele im Jokaroom Casino meistens gut, bis vor kurzem in den letzten paar Monaten. Ich habe bemerkt, dass Maschinen, die sich anders verhalten und nicht online bezahlen Ich habe dir das Casino Moree angesehen. Ich habe gelesen, dass Jokaroom am 23. Juni 2020 ohne Lizenz betrieben wurde. Ich habe sie danach gefragt und sie sagten, dass sie eine aktuelle Lizenz haben, die ich weiterhin einzahle, und dasselbe Zeug, das wir noch haben passiert mit den Maschinen Ich bin VIP Ich habe Freunde im JK-Raum, die nicht VIP-Jokaroom in der Nähe sind, und Leute, von denen ich weiß, dass sie im Jokaroom spielen, können sich nicht anmelden Sie sagten mir, es sei so, weil ich VIP war und ich mich über die VIP-Lounge angemeldet habe. Ich habe mir viel mehr angesehen und mit einer Casino-Lizenz kann man keine Lizenz anrufen, so dass das Casino seinen Namen ändert und funktioniert unter einer neuen Läuse Was meine Frage ist, denke ich, ich habe immer noch Geld gegeben, das mir durch den alten lizenzierten Jokaroom abgenommen wurde. Bist du über 2 Jahre alt?
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vor 3 Jahren
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Lieber Damien,
Vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Anfrage. Wir erhalten viele Beschwerden von regulären Spielern (Nicht-VIPs) mit demselben Problem. Soweit wir wissen, können reguläre Spieler ihre Gewinne auch dann über den Casino-Support jokaservice@jokaroom.net abheben , wenn das Casino wegen Rebranding geschlossen wurde.
Anscheinend gibt es jedoch noch eine Lounge, die den VIP-Spielern zur Verfügung steht.
Ich würde empfehlen, ein paar Tage zu warten, um zu sehen, wie die aktuelle Situation eskaliert. Vielen Dank im Voraus, dass Sie mich auf dem Laufenden halten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Ich habe immer noch nichts von Jokaroom Herde Ich habe auch dort neue Website Wildcard City Casino angeschrieben und habe Herde nichts Ich werde es ein paar Tage verlassen und sehen, was passiert, danke für Ihre Hilfe
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vor 3 Jahren
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Kann ich Ihnen sonst noch weiterhelfen?
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vor 3 Jahren
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Lieber Damien,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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