Joka Room Casino - Der Spieler beschwert sich über nicht autorisierte Einzahlungen.

13. Mai erhoben Beschwerde Joka Zimmer = keine Unterstützung

Frühe Stunden 14. Mai erhoben Beschwerde mit ING / gestoppte Karte etc.

14. Mai erhielt eine E-Mail von Joka Room Beratung aufgrund der Unterstützung von covid19 wird nur über Online-Chat / E-Mails zugänglich sein

14. Mai Konto gelöscht und unzugänglich

15. Antwort von ing erhalten - Ergebnis = Ich bin haftbar

15. Mai Joka Zimmer - Konto wieder hergestellt

15. Mai - erneut Beschwerde erhoben = Das empfohlene Sicherheitsteam wird mich innerhalb von 24/48 Stunden kontaktieren

16. Mai - erhielt eine E-Mail mit der Bitte um Bestätigung der Details, da sie mich nicht erfolgreich kontaktiert haben (keine verpassten Anrufe). Antwortnummer bestätigt

17. - Online-Chat - Follow-up ohne Anruf = 24 Stunden empfohlen

18. Online-Chat-Support kontaktiert - Follow-up kein Kontakt = 24-48 Stunden empfohlen

Ich habe auch Details zum Händler KAC angefordert

Der Chat wurde sofort beendet!

Liebe Becky,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und die Screenshots weitergeleitet haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Habe ich es richtig verstanden, dass Sie Schwierigkeiten mit nicht autorisierten Einzahlungen hatten? Mit welcher Zahlungsmethode ist es verbunden? Wurde der Betrag von Ihrer Brieftasche abgezogen und Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben? Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter . Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Beweise jetzt weiterleiten.

Beweise und andere relevante Informationen werden jetzt an die in Ihrer Antwort angegebene E-Mail gesendet.

Ich danke Ihnen aufrichtig für Ihre Unterstützung bei dieser Beschwerde

Vielen Dank Becky für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen per E-Mail. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Matej weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Vielen Dank

Hallo Becky.

Dies ist eine sehr ungewöhnliche Situation, und ich bin mir nicht sicher, wie viel wir in dieser Angelegenheit helfen können.

Wenn Ihre Karte jetzt gesperrt ist und das Casino über die Situation Bescheid weiß, ist es am wichtigsten, herauszufinden, wie diese Situation passiert ist. Ich fürchte, wir müssen warten, bis das Casino uns eine Erklärung gibt.

Die Frage ist, was ist mit dem Geld passiert? Sind sie auf Ihrem Casino-Konto intakt?

Lieber Beckygr990,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Hallo Jokaroom

hat die Rückerstattung nicht autorisierter Transaktionen am vergangenen Freitag verarbeitet, die diese Woche erwartet wird. wird aktualisiert, wenn Mittel eingegangen sind

Danke für ein Update. Ich werde die Beschwerde bis zu Ihrem nächsten Update offen halten.

Hallo

Bitte beachten Sie

Jokaroom gab eine Rückerstattung 22/5/20 verarbeitet

erlauben Sie 3/5 Werktage

Geld nicht auf dem Konto! Kontaktiert jokaroom sie haben mitgeteilt, dass es verarbeitet wurde und der Betrag war $ 5.600, was es $ 8.434,00 AUD sein sollte

kontaktierte Bank Es wurde kein Geld gesendet oder es wartet darauf, gelöscht zu werden!

Bitte fahren Sie mit der Beschwerde fort

Warten wir etwas länger. Einige Transaktionen können länger dauern.

Weißt du wie lange ungefähr?

Ich habe sie heute kontaktiert und jetzt dort angegeben, dass die Rückerstattung am 30.5.20 bearbeitet wurde? Ich bin verwirrt

Wie ich dachte, warten wir bis zum nächsten Montag (das sollte genug Zeit sein), und wir werden sehen.

Okay, sicher. Und wenn es nicht durchgekommen ist, was wird die nächste Stufe sein?

Schließen Sie die Mediation mit dem Casino und senken Sie schließlich die Bewertung, aber ich glaube nicht, dass sie dies zulassen werden, und sie werden Ihnen helfen, die Beschwerde zu lösen. Wir haben Ihre Beschwerde noch nicht mit ihnen vermittelt, da sie Ihnen bereits bestätigt haben, dass sie mit Ihnen einen Rückerstattungsprozess eingeleitet haben. (und wir wissen, dass dies einige Zeit dauern kann)

Und mein Geld?

Verzeihen Sie mir, aber ist das nicht eine Rückerstattung, die das Casino über das Geld aus der nicht autorisierten Einzahlung veranlasst hat?

Das Geld, was Sie vom Casino zurück wollen?

Ich beziehe mich auf den nicht autorisierten Betrag, der von meinem Konto abgebucht wird.

Falls ich es nicht erhalte, wie wird es dann behandelt?

Wie ich schrieb - enge Vermittlung mit dem Casino und schließlich Bestrafung. Wir geben Ihnen Tipps, wo Sie sich als nächstes beschweren und was zu tun ist.

Okay!!

Ich stelle den Timer für weitere 7 Tage ein, in der Hoffnung, dass Sie das Geld auf Ihrem Konto haben, bevor der Timer abläuft.

Die Bewertung rechtfertigt nicht, dass der Betrag auf meinem Konto fehlt!

Ich will nur mein Geld zurück und ich werde es den ganzen Weg bekämpfen, bis ich es bekomme!

Vielen Dank!

Hallo, bitte beziehen Sie sich auf E-Mails für die Korrespondenz

Ich habe Ihre gesamte Kommunikation mit dem Casino überprüft.

Hast du ein paar Informationen vom Spezialteam bekommen oder sie haben dich überhaupt nicht kontaktiert? Das Geld sollte bei 1.6 auf Ihrem Konto ankommen. Ich befürchte jedoch, dass rückgängig gemachte Transaktionen eine Weile länger dauern können. Sie boten Ihnen einen Screenshot der Transaktion 22.5. - Wenn Sie sie das nächste Mal bitten, es Ihnen zu senden, gibt es eine Transaktions-ID - basierend darauf können Sie das Geld verfolgen.

Ich glaube, das Geld hat Ihr Konto bereits erreicht oder sollte dies in jeder Minute tun. Es tut mir sehr leid, aber wenn das Casino tatsächlich das Geld geschickt hat, können wir nichts tun, um den Prozess zu beschleunigen.

Bitte lassen Sie uns wissen, wann Sie sie erhalten.

Sie haben mir keine Bestätigung einer Rückerstattung gegeben. Noch irgendeine Tracking-Nummer

siehe Anhang

Es ist sehr frustrierend, 3-5 Tage erzählt zu werden, und es sind jetzt 10 Werktage vergangen

Beckygr990, bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Rückerstattung keine gewöhnliche Situation ist und heutzutage ist es schwierig, sich auf einige Zeitrahmen zu verlassen. Ich möchte diesen Fall jedoch auf das Casino aufmerksam machen und sicherstellen, dass es keine anderen Zeitrahmen oder ein anderes Datum für eine Rückerstattung gibt.

Hallo Leute,

Wir haben dem Spieler die ARN-Trackernummer gesendet und der Spieler hat bestätigt, dass er sie erhalten hat.

Grüße

Levi

Fantastische Neuigkeiten Levi, danke.

Beckygr990, bitte lassen Sie uns wissen, wann Sie das Geld erhalten.

Ich habe kein Geld erhalten

Trackernummer erhalten

Meine erhaltene Antwort wurde bestätigt. Ihre E-Mail entschuldigt sich für die Verwirrung

Guthaben noch nicht auf meinem Konto zum 0707 AEDT 12/06/2020

E-Mail, die ich vor einer Stunde an JokaRoom gesendet habe

Bitte sehen Sie den Screenshot des Bankgeschäfts

Bitte geben Sie an, wo sich Gelder befinden und warum sie nicht auf meinem Konto sind

Seit dem 22. Mai 2020 wurden mir 3-5 Werktage empfohlen

Seit dieser Zeit konnte ich keine anderen Zahlungsvereinbarungen treffen

Für Rechnungen und Kreditrückzahlungen

Ich habe damit begonnen, Gebühren für verspätete Zahlungen zu erheben, die jetzt bei 250,00 AUD liegen

Ich leide unter starkem Stress, Angstzuständen und Depressionen

Ich komme im Allgemeinen nicht zurecht und arbeite nicht täglich

Ich kann ehrlich gesagt nicht mehr mental damit umgehen, es sind fast Tage seit dem Vorfall vergangen!

Mir wurden 3-5 Werktage empfohlen und es sind jetzt 15 Werktage vergangen !!!

Bitte haben Sie etwas Empathie, haben Sie etwas Mitgefühl

Ich bitte Sie nicht, die nicht autorisierten Transaktionen zurückzugeben, um die ich Sie tatsächlich bitte!

Machen Sie Schluss mit diesem lustigen Spiel!

Weil das so nicht weitergehen kann.

Auch Sie sind eine Person. Ich bitte Sie, sich einen Moment Zeit zu nehmen, um darüber nachzudenken, was Ihnen / Ihrem Freund / Familienmitglied / Ehepartner / Ihren Kindern passiert.

Die Auswirkungen, die ohne Genehmigung von einem persönlichen Bankkonto abgebucht werden, und die Auswirkungen, die dies sowohl mental als auch finanziell haben würde.

Es ist keine angenehme Situation für alle Beteiligten !!!

Es ist zeitaufwändig, kontraproduktiv, es dreht sich im Kreis!

Bitte beachten Sie alles in dieser E-Mail und die Schwere des Inhalts darin.

Bitte, bitte, bitte, bitte, bitte Hör auf, mir mitzuteilen, dass du es geschafft hast

Und mach es tatsächlich möglich, weil ich das nicht mehr ertragen kann.

Ich habe ehrlich gesagt genug, ich stehe kurz vor einem Nervenzusammenbruch. Das war so stressig / frustrierend!

Ich komme einfach nicht mehr damit klar! Ich kann das wirklich nicht genug betonen

Am 22.05.2020 wurde mir von Josh bei JokaRoom's zunächst 3-5 Werktage empfohlen

Es sind nun volle 15 Werktage vergangen

genug ist genug wie ernsthaft gewöhnlicher Kumpel.

Beckygr990, es tut mir sehr leid für Ihre Probleme und Ihre Frustration.

Hast du irgendwelche Neuigkeiten? Es tut mir leid, aber wir können den Prozess trotzdem nicht beschleunigen.

Noch nichts

Hallo Leute,

Bitte beachten Sie, dass wir den angeforderten Kontoauszug erst heute erhalten haben. Zwischen dem 31. Mai 2020 und dem 10. Juni 2020 können auf dem Kontoauszug keine Informationen angezeigt werden, um ordnungsgemäß zu überprüfen, ob Mittel eingegangen sind oder nicht. Wir warten auf fehlende Aussagen der Kunden.

Was meinst du ?

Ich kann nicht mehr liefern als ich schon habe ???

Ich habe Ihnen gerade den spezifischen Datumsbereich gemäß den Anforderungen gesendet

Gib einfach mein Geld zurück, damit wir damit fertig sind und aufhören, Spiele zu spielen !!!!

Ich rate jetzt, dass die einzige Option die Überweisung ist, und dies ist seit dem 05.06.2020 über den Online-Chat der Fall

Zu keinem Zeitpunkt wurden mir Bankdaten angefordert!

Ich habe eine E-Mail mit meinen Bankdaten gesendet!

Ich habe meine ERKLÄRUNGEN gesendet

Bitte gib einfach mein Geld zurück, es ist fast ein Monat her!

Ich kann das nicht mehr ertragen Ich kann das mental nicht mehr ertragen!

Beckygr990, wir entschuldigen uns sehr für Ihre Probleme. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Casino keine Standardauszahlung ist, sodass Sie sich nicht auf Informationen aus dem Chat verlassen können.

Ehrlich gesagt, in Ihrer Situation wäre ich auch sehr frustriert, Vertreter von Joka Room Casino. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alles zum Abheben haben und die Zahlung so schnell wie möglich abschließen. Diese ganze Situation hinterlässt eine sehr negative Benutzererfahrung.

Vielen Dank.

Hallo Leute,

Wir haben dem Kunden jetzt eine E-Mail mit allen ARN-Nummern gesendet, die er zur Rückverfolgung nach hinten mitnehmen kann. Wir hatten noch nie erfolglose Rückerstattungen und die Bestätigung wurde gestern erneut von unserem Verarbeiter gegeben. Der Grund, warum wir einen vollständigen Kontoauszug benötigen, ist, dass wir den von der Bank verwendeten Rückerstattungsgrund / -code sehen können. Wir können diese Kundenerklärung nicht sehen. Wir müssen erneut hervorheben, dass wir diese Transaktionen nicht erstatten mussten und bei der Rückerstattung mehr als großzügig und verständnisvoll waren. Wenn der Kunde diese Rückerstattung nicht erhalten hat, werden wir unseren guten Willen einhalten und sicherstellen, dass er das Geld erhält.

Hallo

Ich habe keine E-Mail erhalten.

Dies ist eine Rückerstattung für nicht autorisierte Transaktionen.

Bitte lassen Sie sich von Ihrem Zahlungsabwickler eine Bestätigung der an mich getätigten Transaktionen senden!

Bitte bestätigen Sie das Datum, an dem ich mit dem Erhalt von Geldern rechnen sollte

Korrektur

E-Mail wurde empfangen.

Ich entschuldige mich

Meine Bank benötigt mehr Details

verarbeitet von =

Beträge (einzeln) =

Hallo zusammen,

Ich habe 5.720,00 USD erhalten.

Bitte erlauben Sie mir, Sie freundlich daran zu erinnern, dass dies ein nicht autorisierter Transaktionsstreit ist, in dem ich von Anfang an und während meiner gesamten Beschwerde sehr, sehr deutlich gemacht habe.

Der Gesamtbetrag der nicht autorisierten Transaktionen an Ihren Händler KAC beträgt 8.454,00 USD .

Ich stelle fest, dass Sie zuvor eine Rückerstattung in Höhe von etwa 5.000 angegeben haben, die ich bereits in meinen Kommentaren erwähnt habe, was dies erneut bestreitet.

Bitte bearbeiten Sie unverzüglich eine Rückgabe der verbleibenden ausstehenden nicht autorisierten Transaktionen in Höhe von 2.734,00 AUD.

Ich werde die Art dieser Beschwerde / dieses Streits in Bezug auf nicht autorisierte Transaktionen noch einmal wiederholen. Sie können nicht einfach 2.734,00 USD von meinem Geld behalten und erwarten, dass ich dies akzeptiere?

Bitte überwinde das ehrlich gesagt, ich kann dich nicht genug bitten!

Das dreht sich seit 4 Wochen im Kreis und ich habe keine Lust mehr, weitere 4 Wochen damit zu verbringen, die restlichen Mittel zu jagen!

Bitte korrigieren Sie diese Angelegenheit, damit wir alle weitermachen können! Bitte

Darf ich bitte den Casino-Guru fragen, ob Sie hier eintreten?

Ich kann für den Rest dieses Geldes keine weiteren 4 Wochen hin und her gehen.

Ich musste dies nicht für die $ 5.720,00 tun, die zurückgegeben wurden ?????

Liebe Rebecca

Becca2019

Danke, dass du mit uns gespielt hast

Wir benötigen den Kontoauszug, um Ihre Anfrage zu untersuchen. Bitte beachten Sie, dass Sie den Kontoauszug zur weiteren Unterstützung senden müssen.

Für weitere Fragen oder Anregungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Chat. Wir sind für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

Missy

Unterstützung

Hallo

noch keine Korrespondenz bezüglich Rest

Sehr geehrter,

Wir benötigen einen vollständigen Kontoauszug, aber die Anfrage wurde gesendet, damit das Team Sie bezüglich Ihres Kontos und Ihrer Anfrage kontaktieren kann.

Grüße

Candice

Casino Unterstützung

Ich musste dies nicht für die $ 5.720,00 tun, die zurückgegeben wurden ?????

Ist dies die Bestätigung der Rückerstattung, die wir besprochen haben? Wenn ja, dann haben wir unseren Goodwill in der Abfrage für nicht autorisierte Transaktionen erfüllt und können daher die Angelegenheit abschließen.

NEIN HAST DU

Es gibt herausragende $ 2.714.00, die Sie von meinem Bankkonto gestohlen haben

ICH WILL ES ZURÜCK

Gib mein Geld zurück, du Dieb

DIESES CASINO IST SOOOOOOOO Ekelhaft

Dieses Casino sollte gezwungen werden, den Betrieb einzustellen!

Sie beten buchstäblich für unschuldige Menschen !!!! Sie haben alles getan, um mit meinem Geld davonzukommen !!!

Das ist eklig

FÜR 2.714,00 USD

Ehrlich ???? Wirklich ???? Jokaroom?

Sie sind bereit, dies für 2.714,00 USD zu tun

Ich habe so etwas noch nie gesehen !!!!! Es ist wahrscheinlich die bösartigste / betrügerischste / betrügerischste Aktivität, die ich kenne!

SIE WOLLEN BANKERKLÄRUNGEN FÜR WAS? UM MEINE $ 2,714.00 ZURÜCKZUGEBEN ??????

SIE BRAUCHEN MEINE ERKLÄRUNGEN NICHT, WENN SIE MEINE 5.720,00 USD RÜCKERSTATTEN

DIESE BESCHWERDE STELLT KLAR 8.000 USD FEST

Beckygr990, bitte beruhige dich.

Ich verstehe Ihre Frustration, aber von Anfang an wissen wir nicht, wie es möglich war, dass das Geld von Ihrer Karte genommen wurde. (was eine wesentliche Frage ist) Die Vertreter des Casinos handeln möglicherweise nicht so schnell, wie Sie es sich erhoffen, aber ich weiß, dass es in ähnlichen Situationen Monate dauert, bis die Untersuchung abgeschlossen ist. Seien Sie also bitte froh, dass Sie das meiste Geld zurückbekommen haben. Bitte kooperieren Sie uneingeschränkt mit dem Casino.

WAS IST DAS DEIN ERNST????????

SO KÖNNEN SIE MEIN GELD NUR AUS KEINEM GRUND BEHALTEN ????

Absolut nicht!!!!!!

GEBEN SIE MEIN GELD ZURÜCK !!!!

Ich weigere mich, auf Monate zu warten

DAS IST MEIN GOTT VERDAMMTES GELD

Das ist illegal

SIE KÖNNEN DAS NICHT TUN

Ich möchte, dass dieses Casino geschlossen wird, wenn dies der Fall ist

Ich werde diesem Fall nicht die Zeit erlauben

SIE HABEN IHRE UNTERSUCHUNG GEMACHT, DER SIE VEREINBART HABEN. Rückerstattung

JETZT UNTERSTÜTZEN SIE DIESES, UM WIEDER ZU BEGINNEN ???????

WAS FÜR EIN ABSOLUTER WITZ WIRD ALRIFHT VERWENDET ODER WAS ????

SIE HABEN SLREADY INVESTAGIERT ?????

Ich bin soooooooooo wütend, dass du jetzt eine Idee hast

Beckygr990, wir versuchen Ihnen zu helfen. Bitte beruhigen Sie sich, wenn Sie uns weiterhin als Spam versenden. Wir werden Ihren Fall ablehnen, auch wenn es offensichtlich ist, dass es sich um eine berechtigte Beschwerde handelt.

Ja, wir werden verstehen, dass sie den Prozess nicht erneut starten können.

Joka Room Casino, bitte erklären Sie, wie es möglich war, dass diese Situation passiert ist.

Bitte senden Sie den Rest des fehlenden Geldes so schnell wie möglich.

PDF-Erklärung geliefert

Ich habe dich in den E-Mail-Casino-Guru aufgenommen

Sie müssen sich dies wirklich ansehen, um die Schwere dieser Situation besser zu verstehen

Darf ich bitte ein Update haben, wo dies ist?

Ich muss Jokaroom kennen, ob Sie die verbleibenden Transaktionen verarbeiten wollen oder nicht.

JOKAROOM Darf ich Ihnen bitte erklären, warum Sie von den 8.434,00 USD nur 5.720,00 USD zurückerstattet haben?

Dies sind nicht autorisierte Transaktionen

Ich habe diese Transaktionen nicht durchgeführt.

Warum behältst du 2.714,00 USD von meinem Geld? Das ist illegal?

WARTET NOCH AUF KORRESPONDENZ

(Entschuldigung für die Feststelltaste)

Warum lügen für?

Vertreter von Joka Room Casino, bitte erklären Sie uns, warum Sie nicht alles Geld zurückerstatten möchten, was Sie ohne Rebeccas Zustimmung von ihrem Konto abgezogen haben.

Und ich glaube, Sie schulden ihr eine große Entschuldigung und Erklärung dafür, wie dies überhaupt passiert ist.

Ganz zu schweigen davon, dass wir ähnliche Beschwerden erhalten.

Hallo Matej,

Können Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, damit ich Ihnen unsere Informationen zur Überprüfung senden kann?

Vielen Dank

Meine E-Mail-Adresse lautet matej@casino.guru

Vielen Dank

Warum werden mir diese Informationen nicht zur Verfügung gestellt?

Soweit es mich betrifft, habe ich zu keinem Zeitpunkt 2 diesen Betrag vereinbart!

1. Jokaroom bot mir 2.500 Dollar an
2. Sie rieten zu einer Rückerstattung, die unter dem Betrag liegt
3. Ich habe dies bereits in der Beschwerde erwähnt
4. Sie haben die Rückerstattung nach Belieben fortgesetzt
5. Dort entscheiden wir uns jetzt, betrügerisch zu handeln und Geld zu behalten
6. Sie haben keine Informationen darüber geliefert, wie dies geschehen ist
7. Ich musste alle meine Bankgeschäfte ändern
8. Ich wurde belästigt, weil ich den Prozess des Identitätsdiebstahls durchlaufen musste
9. Sie haben keine Angaben zum Zahlungsabwickler KAC gemacht
10. Sie haben über Rückerstattungstermine gelogen
11. Es hat über einen Monat gedauert, um Fortschritte zu erzielen
12. Ich möchte Antworten
13. Ich bin berechtigt, auf dem Laufenden gehalten zu werden!

Achtung alle

Bitte beachten Sie, dass ich diese Angelegenheit jetzt an meine Bank weitergeleitet habe!

Ich habe auch darauf hingewiesen, dass die Website von JokaRoom untersucht und die Website für Australien gesperrt werden soll!

Vielen Dank an Casino Guru für Ihre Unterstützung.

aber ich bin mit dieser Angelegenheit und diesem Fall fertig!

jokaroom hatte reichlich Gelegenheit, diese Angelegenheit zu korrigieren und eine weitere Eskalation zu verhindern, aber sie haben nicht angemessen und effizient gehandelt. Das ist bedauerlich, denn als ich einen Teil des Geldes erhielt, war ich eigentlich sehr zufrieden, aber die harte Zeit, die sie mir jetzt geben, ist zu viel und es hat mein Vertrauen in das Casino dauerhaft geschädigt!

Ich habe die gleiche Erklärung erhalten.

Die entscheidenden Fragen hier sind:

Haben Sie jemals Ihre Kreditkarte an das Casino geschickt? (beide Seiten ohne verdeckte Nummern)

Haben Sie etwas aktiviert, wie sich an meine Karten- / Schnellzahlungsfunktion erinnern?

Was hat Ihre Bank gesagt?

Ich verstehe nicht, wie es passieren könnte, ohne dass Casino die Details über die Kreditkarte kennt.

Haben Sie die Bestätigung in zwei Schritten aktiviert?

Ich habe nie ein Bild von meiner Karte geschickt

Ich habe meine Kartendaten nie gespeichert

Meine Bank überprüft derzeit meine Kontoauszüge.

Sie haben zu Beginn des Jahres auf einige Transaktionen hingewiesen, die ebenfalls fraglich sind.

Sie haben mich gebeten, weiterhin mit dem Händler zu kommunizieren, um zu versuchen, die offene Angelegenheit zu lösen

Ich habe meiner Bank mitgeteilt, dass Jokaroom

• forderte vollständige Erklärungen zur weiteren Untersuchung an
• Haben Sie angegeben, dass ich einem geringeren Betrag zugestimmt habe?
• Haben auch angegeben, dass sie nur aus "Goodwill" erstattet werden
• antworten nicht auf meine E-Mails
• beteiligen sich nicht mehr an der Lösung dieser Angelegenheit

Ich habe es meiner Bank klar gemacht

1. Ich habe die Angelegenheit bereits mit Jokaroom angesprochen
2. HAT KEINEM Betrag zugestimmt, der geringer ist als der umstrittene Betrag
3. Jokaroom hat mir zu keinem Zeitpunkt eine Erklärung gegeben, wie dies geschehen ist
4. Ich habe zu keinem Zeitpunkt die Sicherheit meiner Bankdaten gefährdet
5. Diese Angelegenheit wurde von Jokaroom untersucht
6. Jokaroom hat bereits zugestimmt, mein Geld in voller Höhe zurückzugeben
7. Jokaroom hat jetzt beschlossen, einen Teil meines Geldes zu behalten

MY BANK überprüft derzeit alle eingereichten Informationen und ich glaube, dass eine Rückbuchung durchgeführt wird. Die Vorbereitung dauert jedoch 7-9 Tage!

Aber schau, es ist was ist, Jokaroom will nicht kooperieren, das ist in Ordnung. Sie haben sich sicherlich ziemlich negativ hervorgehoben, als sie versuchten, das Geld einer Person für nichts zu behalten!

Wenn JokaRoom mein Geld zurückgibt, wie sie es auch vereinbart haben, wird diese Angelegenheit erledigt / abgestaubt und sie beweisen ihre Integrität und stellen sich nicht für weitere Untersuchungen ins Rampenlicht!

Sie haben es jedoch nicht und ich werde mit Sicherheit nicht kampflos untergehen und 2.714,00 USD von meinem Geld behalten lassen!

Schauen Sie, wie sie sich verhalten und sich nicht davon trennen wollen?

Stellen Sie sich vor, wie ich mich fühlen muss!

Aber niemand scheint dies zu berücksichtigen!

weiter werde ich gefragt, wie das passiert ist? Wie soll ich diese Fragen beantworten ???? Ich bin kein Händler, ich bin kein Zahlungsabwickler!

Was passiert ist, ist nicht unbekannt oder nie gehört!

Alles, was ich weiß, sind Gelder von meinem Konto, die an KAC gezahlt wurden. Ich weiß, dass es sich um einen Zahlungsabwickler für JokaRoom handelt.

Ich habe die Angelegenheit mit JokaRoom angesprochen

Ich habe auch meine großen Bedenken hinsichtlich meiner Sicherheit und Identität gegenüber meiner Bank geäußert, und diese Bedenken wurden ausgeräumt!

Es war ein absoluter Albtraum!