Der Spieler aus Australien ist mit langwierigen Ein- und Auszahlungen unzufrieden. Darüber hinaus beschwert er sich über die Zugänglichkeit der Website und die schlechte Verwaltung. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Ich hatte vor einigen Monaten ein paar Siege. Seitdem haben sich die Probleme weiterentwickelt. Zum Beispiel habe ich derzeit eine Verzögerung von 3 Stunden, um mich nach einer Einzahlung anmelden zu können.
Andere abschreckende Faktoren sind ständige Ausfallzeiten der Casino-Verzögerung bei der Verarbeitung von Einzahlungen und Verzögerungen bei der Verarbeitung von Auszahlungen. Ja, sie treten schließlich auf.
Der Manager scheint Angst zu haben, die Spieler sozusagen spielen zu lassen.
Ja, eine gute Plattform, die jedoch von einem schlechten Management betrieben wird.
Lieber Peter,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie alle angeforderten Gewinne erhalten oder wird vom Casino Geld gehalten? Haben Sie versucht, dieses Problem mit dem Casino zu kommunizieren? Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber Peter,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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