Joka Room Casino - Der Spieler beschwert sich über das gesamte Casinoerlebnis.

Unfaire Boni, kein Cashback wie angegeben, sehr wenig Boni für die eingezahlten Beträge ... lächerlich ... Kundenservice manchmal unhöflich. Ignoriere meine Fragen ... werde nicht als VIP behandelt ... unfaire Praktiken und ich bin ein treuer Spieler, der sich nie beschwert.

Liebe Vesna,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören, aber ich fürchte, ich werde weitere Informationen und Details benötigen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Wurde Ihnen ausdrücklich versprochen, dass Ihnen der Cashback-Bonus gutgeschrieben wird, oder wurde das Privileg einfach widerrufen und die Aktion eingestellt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Das Privileg wurde widerrufen.

Liebe Vesna,

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass Sie Ihr Privileg verlieren und weitere Boni erhalten. Dieses Recht kann jederzeit entzogen werden.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn es zusätzliche Informationen gibt, die ich ansonsten übersehen habe. Ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Ich wünschte, ich wäre mehr Hilfe. Vielen Dank.

Liebe Vesna,

Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.

Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider ungerechtfertigt ab. Entschuldigung, wir konnten Ihnen bei diesem nicht helfen, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.