Der Spieler aus Australien hat einen Jackpot gewonnen. Das Konto wurde nach mehreren erfolglosen Versuchen, Geld abzuheben, gesperrt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Lieber ihavearrived,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Gestatten Sie mir zunächst, Ihnen zu Ihrem großartigen Sieg zu gratulieren. Zweitens tut es mir leid, von Ihrem Problem zu hören, während ich es zurückziehe. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um deren Zusammenarbeit bitten. Könnten Sie jedoch bitte angeben, ob Sie in der Vergangenheit Geld abgehoben haben, bevor wir dies tun? Haben Sie einen Bonus aktiviert, bevor Sie diesen beachtlichen Gewinn gesammelt haben? Hoffentlich können wir Ihnen so schnell wie möglich helfen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Es war ein Missverständnis darüber, dass sie mich ausgesperrt haben. Ich glaube, ich habe die Waffe gesprungen, als ich sie der Schädelgrube beschuldigt habe. Sie haben lediglich mein Konto gesperrt, weil ich mehrmals versucht habe, zu zeichnen. Ich entschuldige mich bei der Crew der Casino Gurus und des Jokaroom Casinos.
Keine Bange. Kann ich Ihr Problem als gelöst betrachten oder gibt es noch etwas, das wir für Sie tun könnten?
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir davon ausgehen, dass Ihr Problem behoben wurde, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht angeben. Vielen Dank.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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