Der Spieler aus Australien erkundigt sich nach der Zugänglichkeit der Casino-Website. Wir haben diese Beschwerde letztendlich zurückgewiesen, da der Spieler beschlossen hat, das Geld zu spielen, aber die Website danach nicht mehr besucht.
The player from Australia is inquiring about casino website accessibility. We ended up rejecting this complaint as the player decided to play the funds but won’t visit the website afterwards.
Der Spieler aus Australien erkundigt sich nach der Zugänglichkeit der Casino-Website. Wir haben diese Beschwerde letztendlich zurückgewiesen, da der Spieler beschlossen hat, das Geld zu spielen, aber die Website danach nicht mehr besucht.
Ich habe $ 50 eingezahlt, 2 Spiele gespielt, kann jetzt nichts mehr spielen, der Bildschirm hat ein blinkendes $ -Zeichen und wird geladen. Ich kann auf nichts zugreifen, da die Seiten nicht aufhören zu blinken. Ich habe alles getan, was vorgeschlagen wurde, z. B. das Löschen von Cookies usw.
I deposited $50, played 2 games, now can't play anything else, screen has flashing $ sign and loading. Can't access anything as pages won't stop flashing, ive done everything suggested ie clearing cookies etc
Liebe Theresa,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, mit australischem VPN (Virtual Private Network) auf die Casino-Website zuzugreifen, und hatte nicht die gleichen Schwierigkeiten. Können Sie uns mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht, da Sie diese Beschwerde vor mehr als 48 Stunden eingereicht haben? Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Screenshots weiter.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße,
Petronela
Dear Theresa,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the casino website with Australian VPN (Virtual Private Network) and didn’t experience the same difficulties. Since you have filed this complaint more than 48 hours ago, could you please advise if the issue is persisting? Additionally, please forward any relevant screenshots.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Ich konnte schließlich später am Tag auf die Website zugreifen, sie friert manchmal immer noch ein, ich werde mein Geld ausspielen und mich dann nicht die Mühe machen, sie erneut zu besuchen. Ich würde Johnnykash nicht empfehlen, die Website ist zu fehlerhaft. Vielen Dank, dass Sie sich bei mir gemeldet haben
I was eventually able to get on the website later in the day, it still freezes at times, i will play my money out then not bother to visit it again, I would not recommend johnnykash, the website is too buggy. Thanks for getting back to me
Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall zu lösen, aber bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Ich werde diese Beschwerde jetzt schließen. Danke für Ihr Verständnis.
I wish I could be of more help. I’m very sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. I will now close this complaint. Thank you for your understanding.
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