HomeBeschwerdenJohnny Kash Casino - Das Geld des Spielers ist von seinem Konto verschwunden.

Johnny Kash Casino - Das Geld des Spielers ist von seinem Konto verschwunden.

Automatische Übersetzung

Betrag: A$110.000

Johnny Kash Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2020-07-02 | Fall geschlossen : 2020-08-11
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Australien behauptet, ein Teil seines Geldes sei von seinem Konto verschwunden. Leider lehnen wir diesen Fall erneut ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich bin mir nicht sicher, an wen ich mich wenden soll, aber ich werde dem auf den Grund gehen. Ich habe $ 110.000 gewonnen. Ich habe mich abgemeldet und auf die Bestätigung des Kontos gewartet, als ich mich angemeldet habe. Ich wusste, dass mein Konto aktiv sein und abheben kann, obwohl ich Tage zuvor informiert wurde, als ich 50 Tausend Arpund hatte dass ich jetzt 10.000 abheben konnte, obwohl acpunt nicht vollständig verifiziert war. Ich sprach mit einer Dame im Chat. Ich schickte alle Dokumente durch den Chat über Kyc und sogar per E-Mail, da ich immer wieder E-Mails erhielt, in denen stand, dass die Karte falsch war. Ich habe nie die Gewinne gespielt, die ich erzielt habe und erzählte meinem Arbeitskollegen-Chef, dass meine Familie Pläne für eine Investition in eine Kaution für ein Haus schmiedete. Ich habe ein 1-jähriges Baby, ein 8-jähriges Mädchen, ein 9-jähriges Mädchen. Ich machte haufenweise Screenshots von Videos, die an die Familie geschickt wurden, um dies als Hexe zu beweisen Lassen Sie meinen Vater sagen, dass er mir den Rest leihen würde, um ein Haus zu kaufen. Als ich von der Arbeit nach Hause ging, um ins Bett zu gehen und ein paar Dinge rund um das Haus zu tun, musste ich mich fein hinsetzen. Ich loggte mich ein und versuchte, mich ein paar Momente zurückzuziehen, wenr, indem ich schaute bei allem überprüfen Meine Bank dachte, sie hätten das ganze Geld in meine Bank deponiert. Ich überprüfte noch einmal, ob alles da war. Ich habe einen Chat eröffnet. Sie sagten, sie würden mich ein paar Tage später von jemandem anrufen lassen. Ich erhielt einen Anruf, der besagte, dass das Geld durchgespielt wurde. Ich garantierte ihm, dass ich es nie gespielt habe Wie ich zeigen kann, habe ich ein Video von einem abgemeldeten Spiel aufgenommen. Ich habe meine Familie angerufen und bin in die Läden gegangen. All dies ist auf beiden Kameraaufnahmen zu sehen. Das Gehen zur Arbeit wird aufgezeichnet und verifiziert. Ich möchte nur, dass ich meine nächsten Kommunikationsschritte als Spielebehörden und Medien sowohl im Community-Netzwerk als auch online gewonnen habe

Checked Game Play 13. gab es 75. Tausend Dollar

Nichts zeigt meine Gewinne und mein Guthaben von 110 Tausend Dollar


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Damian,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich es richtig, dass Ihr Guthaben jetzt 75.000 $ beträgt? Haben Sie ein Spiel mit einem Bonus eingelöst?

Könnten Sie mir bitte eine relevante Mitteilung zwischen Ihnen und dem Casino zusammen mit Ihrer Spielhistorie an kristina.s@casino.guru senden?

Ich hoffe, wir helfen Ihnen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich bin mir nicht sicher, an wen ich mich wenden soll, aber ich werde dem auf den Grund gehen. Ich habe $ 110.000 gewonnen. Ich habe mich abgemeldet und auf die Bestätigung des Kontos gewartet, als ich mich anmeldete. Ich wusste, dass mein Konto aktiv sein und abheben kann, obwohl ich Tage zuvor informiert wurde, als ich 50 Tausend Arpund hatte dass ich jetzt 10.000 abheben konnte, obwohl acpunt nicht vollständig verifiziert war. Ich sprach mit einer Dame im Chat. Ich schickte alle Dokumente durch den Chat über Kyc und sogar per E-Mail, da ich immer wieder E-Mails erhielt, die besagten, dass die Karte falsch war. Ich habe nie die Gewinne gespielt, die ich erzielt habe und erzählte meinem Arbeitskollegen-Chef, dass meine Familie Pläne für eine Investition in eine Kaution für ein Haus gemacht habe. Ich habe ein 1-jähriges Baby, ein 8-jähriges Mädchen, ein 9-jähriges Mädchen. Ich machte haufenweise Screenshots von Videos, die an die Familie geschickt wurden, um dies als Hexe zu beweisen Lassen Sie meinen Vater sagen, dass er mir den Rest leihen würde, um ein Haus zu kaufen. Als ich von der Arbeit nach Hause ging, um ins Bett zu gehen und ein paar Dinge rund um das Haus zu tun, musste ich mich fein hinsetzen. Ich loggte mich ein und versuchte, mich ein paar Momente zurückzuziehen, wenr, indem ich schaute bei allem überprüfen Meine Bank dachte, sie hätten das ganze Geld in meine Bank deponiert. Ich überprüfte noch einmal, ob alles da war. Ich eröffnete einen Chat. Sie sagten, sie würden mich ein paar Tage später von jemandem anrufen lassen. Ich erhielt einen Anruf, der besagte, dass das Geld durchgespielt wurde. Ich garantierte ihm, dass ich es nie gespielt habe Wie ich zeigen kann, habe ich ein Video von einem abgemeldeten Spiel aufgenommen. Ich habe meine Familie angerufen und bin in die Läden gegangen. All dies ist auf beiden Kameraaufnahmen zu sehen. Das Gehen zur Arbeit wird aufgezeichnet und verifiziert. Ich möchte nur, dass ich meine nächsten Kommunikationsschritte als Spielebehörden und Medien sowohl im Community-Netzwerk als auch online gewonnen habe

Checked Game Play 13. gab es 75. Tausend Dollar

Nichts zeigt meine Gewinne und mein Guthaben von 110 Tausend Dollar


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Damian,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Wir haben diese Beschwerde gemäß der Anfrage des Spielers wieder geöffnet. Wir möchten diesem Fall noch eine Chance geben, gelöst zu werden, und beiden Beteiligten helfen, zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu gelangen.


Damian, vielen Dank für die Weiterleitung der Screenshots. Könnten Sie bitte auch Ihre Spielhistorie weiterleiten? Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru .

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Damian,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Damian, könntest du bitte deinen Spielverlauf weiterleiten, wenn dein Konto noch zugänglich ist? Danke dir.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Damian,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diesen Fall erneut ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.