HomeBeschwerdenJettbet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Jettbet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

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Betrag: 500 €

Jettbet Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-09-02
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

1d 10h 34m 43s

Zusammenfassung der Fälle

vor 6 Tagen
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Der Spieler aus Vereinigtes Königreich wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.

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vor 2 Wochen
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Habe versucht, 800 abzuheben, und mir wurde gesagt, dass die maximale Auszahlung 500 betrage. Habe eine Auszahlungsanforderung von 500 gestellt, und sie ist seit dem 30. August anhängig.


KYC-verifiziert und keinen Bonus auf der Website verwendet


niemand antwortet auf Nachrichten


In den AGB steht, dass die Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden erfolgen soll

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vor 2 Wochen
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Sehr geehrte(r) Vix844,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 6 Tagen
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Sehr geehrte(r) Vix844,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Da der empfohlene Zeitrahmen nun abgelaufen ist, könnten Sie uns bitte darüber informieren, ob Ihre Auszahlung erfolgreich eingegangen ist oder ob es neue Entwicklungen in Ihrem Fall gibt? Vielen Dank für Ihre Zeit und ich freue mich auf Ihre Antwort.
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Vix844 hat noch 1d 10h 34m 43s Zeit, um zu antworten

Nick ist derzeit nicht im Dienst oder auf Urlaub. Es ist möglich, dass diesmal nicht so schnell wie gewohnt auf Ihre Beschwerde reagiert wird. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

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