Jet Casino - Der Spieler hat Mühe, seine Gewinne abzuheben.

Das Casino hat mich vorher ausgezahlt. Mehrmals. Aber ich denke, sobald Sie anfangen, konstant 2/3 der Spielsitzungen zu gewinnen, hören sie auf, zahlen zu wollen. Zuvor hatte ich 200 $, was nach etwa 20 fehlgeschlagenen Banküberweisungen und Mastercard/Visa-Abhebungen dazu führte, dass ich alle Wetten verlor. Derzeit habe ich 35 $ investiert, was sich in 60,83 $ verwandelt hat, an denen Jet wieder einmal festhält und keine Antworten liefert.

Ich werde auch alle ihre Einzahlungen als Betrug markieren, es sei denn, ich bekomme meine 60,83 $ plus eine Entschuldigung und Hauptrückerstattung meiner vorherigen Einzahlungen.

Lieber Mrlazzaj,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Können Sie bitte mitteilen, wann genau Sie Ihre letzte erfolgreiche Auszahlung getätigt haben? Wie viele Tage hat es ungefähr gedauert?

Verstehe ich richtig, dass Ihre letzte Auszahlung seit dem 14. Juni anhängig ist?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ich widerrufe diesen speziellen Anspruch, möchte jedoch darauf hinweisen, dass sie keine Überweisungen vornehmen können. Dies muss beachtet werden, da sie immer noch Einzahlungen in Fiat erlauben, aber keine Auszahlungen vornehmen können. Es wird davon ausgegangen, dass sie keine Überweisungen aus Russland vornehmen können, da die meisten ihrer Zahlungsgateways russisch sind - Geld geht hinein, kann aber nicht herauskommen.

Vielen Dank für Ihre Antwort, Mrlazzaj. Verstehe ich richtig, dass das ursprüngliche Problem gelöst wurde? Haben Sie Ihre Auszahlung bereits über eine alternative Zahlungsmethode erhalten?

Ich kann bestätigen, dass dieses spezielle Problem behoben ist - ja. Sie haben es dieses Mal geschafft, mich tatsächlich bei diesem speziellen Rückzug zu unterstützen.

Aber ich hatte ungelöste Auszahlungsprobleme von Karteneinzahlungen (wieder so, wie es aussieht, weil sie von russischen Zahlungsabwicklern stammen), wo sie Einzahlungen akzeptierten, die sie aufgrund von SWIFT-Beschränkungen nicht abheben konnten.

Am Ende entschied ich mich dafür, es zu verspielen – was ich besitzen werde, aber das letzte Mal hatte ich über 15 Auszahlungsanträge gestellt, die alle aufgrund von „Fehlern" abgelehnt wurden.

Sie behaupteten auch, kein Problem mit ihrem Bankensystem zu haben, und baten mich immer wieder, mehrere Tage zu warten, um auf eine Antwort zu warten. Der Punkt, an dem ich mich entschied, es zu verspielen, war nach etwa zwei Wochen.

Es ist nicht meine Wahl, aber bitte vergeben Sie schwarze Punkte. Wenn sie in Russland „ansässig" sind (in Bezug auf den Zahlungsabwickler), sollten sie keine Einzahlungen über Europa/Russland-freundliche Länder leiten und keine Auszahlungen vornehmen können.

Ich hatte auch gemischte Ergebnisse mit dem Management und sie verlangen einen 4-fachen Einsatz auf ALLE Einzahlungen, was eine unfaire Bedingung gemäß den UKGC- und GIGC-Vorschriften ist.

Es ist eigentlich ein Verstoß - aber ich bin mir nicht sicher, ob ihr Unternehmen eine britische oder GI-Lizenz hat. Keine Ahnung von den CU-Lizenzbestimmungen im Detail.

(Alles nur in Bezug auf den Ruf, der auf Ihrer Website falsch bewertet wird)

Vielen Dank für Ihre Antwort, Mrlazzaj. Leider verlangen einige Casinos, dass die Echtgeldeinzahlung umgesetzt wird. Dies ist eine der Standardregeln zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML). Nicht alle Casinos verlangen dies, aber es ist nichts Unfaires. Wir sind eine unabhängige Online-Casino-Datenbank, die als Vermittler bei der Beilegung von Spielerstreitigkeiten fungiert. Wir sind nicht befugt, die Rechtmäßigkeit von Regeln durchzusetzen.

Leider können wir bezüglich Ihrer gespielten/verlorenen Gewinne nicht viel tun. Der Spieler ist allein verantwortlich für sein Konto, sein aktives Guthaben und alle Wetten, die stattfinden. Ich verstehe, dass dies niemals passiert wäre, wenn Sie beim ersten Versuch eine Auszahlung vorgenommen hätten, aber zu diesem Zeitpunkt können wir das Casino nicht bitten, Ihre verlorenen Gewinne zurückzuerstatten. Wenn Sie ständig Probleme mit Auszahlungen haben, kann ich Ihnen nur empfehlen, sich nach einem anderen Casino umzusehen, das Ihre Erwartungen besser erfüllt.

Da das Hauptproblem dieser Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.