Der Spieler aus British Columbia hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Ich habe schon früher gezogen und wurde in den 8 oder 9 Jahren, in denen ich mit ihnen spiele, mindestens zwei- oder dreimal vollständig verifiziert. Ich bin ein häufiger Einzahlungskunde. Und normalerweise habe ich 3 Werktage nach dem Abheben immer Geld, aber dieses Mal. Sie geben mir eine Menge Zeit, weil ich umgezogen bin, so dass die Adresse aktualisiert wurde, und sie sagten, das sei alles in Ordnung, und sie warten immer noch darauf, dass sie die Auszahlung überhaupt akzeptieren warten und warten und warten und dann geht es nicht. Ich bin an dem Punkt angelangt, an dem ich nie wieder mit ihnen spielen möchte. Ich möchte nur meine 2500,00 und jemand aus ihrem Team, der mich kontaktiert, nicht eine automatisierte E-Mail, die mir sagt, ich solle nicht antworten.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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