Der Spieler ist unglücklich, weil er keine Möglichkeit hatte, den Betrag des platzierten Einsatzes zu ändern, als er versehentlich den Maximaleinsatz von 1000 $ gewählt hat. Wir haben diese Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachricht reagiert hat.
Ich spielte wieder 'Break da Bank' auf meinem Handy und hatte $ 1700.00. Ich wusste nicht, dass ich den Maximaleinsatz und das Spiel erhöht hatte, das war ein Einsatz von 1000,00 $. Mein Problem ist, dass die maximale Wette nicht fortgesetzt werden kann. Stattdessen sollte ein Popup angezeigt werden, damit Sie es wissen und es daher wieder auf Ihre vorherige Wette zurücksetzen können. "Break da Bank Again Respin" hat das in Kraft gesetzt. Es ist so einfach, wenn Sie lange Zeit gespielt haben und ich denke, dass die Casinos das wissen und es nur eine andere Möglichkeit ist, ihnen einen unfairen Vorteil zu verschaffen. Das ist unfair und unsportlich. Sie haben bereits genug Hausquoten zu ihren Gunsten. Ich beschwerte mich bei ihnen, aber sie kümmerten sich überhaupt nicht darum und sagten, dass sie sich darum kümmern würden, aber immer noch nichts unternommen hätten, um dieses Problem zu beheben. Nur um zu zeigen, dass es ihnen egal ist. Vielen Dank . Danach habe ich bei Jackpot City aufgehört zu spielen.
Lieber Leslie,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Es tut uns leid, dass Sie beim Spielen in diesem Casino von Ihrem Problem erfahren haben, aber wir befürchten, dass wir Ihnen bei diesem Problem nicht weiterhelfen können. Bitte beachten Sie, dass dies wahrscheinlich kein Fehler von JackpotCity Casino ist, da der Spieleanbieter, der dieses Spiel erstellt hat, dafür verantwortlich ist, wie es funktioniert. Es ist möglich, dass Sie auf dasselbe Problem stoßen, wenn Sie dasselbe Spiel aber in einem anderen Casino spielen.
Freundliche Grüße,
Kristina
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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