Jackpot Jill Casino - Die Bonusrunde des Spielers ist stecken geblieben.

Der Spieldonner von Olympus funktionierte und als ich die Freispielfunktion gewann und auf halbem Weg durch das Spiel begann, den internen Fehler zu melden, kontaktieren Sie den Support. Dies war am 14. und ich habe sie kontaktiert und immer noch kein Ergebnis, nur Ausreden des Wartens auf die Antwort des Erstellers und ständiger unhöflicher Kundensupport. Ich möchte nur meine Gewinne aus diesem Spiel, bitte helft mir. Ich war auch auf anderen Casinoseiten und das Spiel funktioniert gut.

Liebe Darleen,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Lassen Sie mich Ihnen noch ein paar Fragen stellen, bevor wir versuchen, das Casino zu kontaktieren. Wird die Bonusrunde irgendwie in Ihrem Wettverlauf angezeigt? Kannst du uns versichern, dass du während des Spiels keine Verbindungsprobleme hattest? Könnten Sie einen Screenshot machen oder das relevante Problem festhalten? Bitte senden Sie auch andere Beweise oder Gespräche mit dem Casino in Bezug auf dieses Problem an nikolas.b@casino.guru. Ich freue mich auf deine Antwort.

Beste Grüße,

Nick

Liebe Darleene,

Sie haben keine meiner vorherigen Fragen beantwortet. Bitte beachten Sie, dass wir weitere Informationen benötigen, auf denen der Fall aufgebaut werden kann. Bitte beantworten Sie meine vorherige Frage, damit wir die Beschwerde bearbeiten können.

Liebe Darleen,

Wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten, sind wir gezwungen, die Beschwerde abzulehnen.

Die Reklamation wird nun aus dem oben genannten Grund abgelehnt.