Der Spieler aus Australien hat technische Probleme. Wir waren gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da es fast unmöglich ist zu beweisen, dass dieses Problem der Fehler des Casinos ist.
Dieses Casino hat Pannen und stoppt die Drehungen nicht, wenn es zusätzliches Geld einnimmt
Es stürzt auch während der Bonusrunden ab und geht wochenlang nicht mehr weiter
Alles bei booongo-Spielen
Du hast Screenshots und Videobeweise
Liebe Kassandra,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Wären Sie so nett und schicken Sie mir die Videoaufnahme?
Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Ich habe es immer wieder erwähnt, in Bezug auf Spielabstürze während der Bonusrunde lösche ich immer deinen Verlauf, lösche deinen Cache, dann kontaktieren wir den Spieleanbieter und dann höre ich nie wieder etwas.
Wenn das Spiel dreht und dann zusätzliches Geld nimmt, ist es immer die gleiche Antwort, die besagt, dass es nicht möglich ist.
Vielen Dank für Ihre Videoaufnahmen, cvthomps . Ich entschuldige mich, aber nach der Überprüfung sind wir zu dem Schluss gekommen, dass es fast unmöglich ist zu beweisen, dass dies das Problem des Casinos ist und nicht beispielsweise durch eine schwache Internetverbindung oder ein Gerät, das Sie zum Spielen verwenden. Ich fürchte, mehr können wir in diesem Fall nicht für Sie tun. Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn ich Ihnen sonst noch helfen kann, andernfalls bin ich gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen. Danke für dein Verständnis.
Lesen Sie außerdem unseren Artikel über "Wie Spielautomaten programmiert werden" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed und vielleicht hilft es zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können. Auch wenn während der Sitzung ein Fehler auftritt, wird das Ergebnis jeder Wette immer vom Spieleanbieter aufgezeichnet.
Hallo,
Ich verstehe, dass du nichts tun kannst, aber ich bin wirklich genervt davon
Erstens stürzen die Spiele während des Bonus ab, interne Fehler kontaktieren den Support, es ist über eine Woche her, dass ich auf 2 der Spiele zugreifen konnte.
Das Spinnen und dann zusätzliches Geld Problem gibt es auf keinen Fall, dass es sich um ein Problem mit der Internetverbindung handelt. Erstens passiert es auf 3 verschiedenen Geräten mit 4 verschiedenen Internetverbindungen, ich spiele genau die gleichen Spiele auf King Billy und es ist nie passiert, kein einziges Mal.......
Ich entschuldige mich, cvthomps , aber das ist wirklich nicht etwas, bei dem wir Ihnen helfen können. Ich kann Ihnen nur empfehlen, in einem anderen Casino zu spielen, das für Sie ohne Probleme funktionieren würde.
Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, sind wir leider gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem Casino nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.