Der Spieler aus Australien hat ein Konto in diesem Casino erstellt, aber wir haben Australien als eingeschränktes Land. Unsere Daten waren korrekt und der Spieler hatte kein anderes Problem, daher haben wir die Beschwerde geschlossen.
Auf Ihrer Website steht, dass Spieler aus Australien nicht spielen können. Ich komme aus Australien und spiele ihre seit ungefähr 6 Monaten
Liebe Vicki,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Unsere Liste der eingeschränkten und zulässigen Länder basiert immer auf den AGB und der Liste der Länder im Registrierungsformular. Ich habe überprüft, ob wir auf unserer Seite einen Fehler gemacht haben. Ich habe die Liste der eingeschränkten Länder in den AGB des Casinos nicht gefunden, aber ich habe die Liste der zulässigen Länder gefunden, und Australien ist derzeit keine davon, aber möglicherweise war sie verfügbar, als Sie Ihr Konto erstellt haben.
Wenn ich Ihnen in Bezug auf dieses Casino helfen kann, zögern Sie nicht, mich zu informieren.
Freundliche Grüße,
Kristina
Lieber Needy62,
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Ich werde die Beschwerde jetzt schließen. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.
Freundliche Grüße,
Kristina
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