Ich spiele seit 2021 im Izzy Casino, das Konto ist natürlich verifiziert, es gab einen riesigen Berg an Einzahlungen, es gab frühere Zahlungen. Letzte Nacht (Samstag, 6. MAI!): Ich habe eine Promo vom MaksOne-Streamer für 1000 Rubel ergattert. (Ich habe es geschafft, im Chat zu aktivieren) Ich habe den Einsatz zurückgewonnen, das Guthaben betrug 23.000, nach dem Waschen fiel es auf echte 10.000 R (Max. Auszahlung x10 des Bonusbetrags). Ich habe 8000 R auf Auszahlung gesetzt. und für 2000 weiter zu spielen. Es gelang mir, etwas mehr Geld zu gewinnen. Setzen Sie auch ein Fazit. dann wurde die Zahlung von 8000r storniert, zum ersten Mal den Support kontaktiert: Sie sagten, mit der Zahlung sei alles in Ordnung! Rechnen Sie mit 2 bis 4 Stunden. Dann sagte ich ihnen, dass sie gerade die Zahlung von 8000r storniert hätten. Sie schauten und baten um eine Mindesteinzahlung und ihren Umsatz x3 (Nun, ich habe das verstanden, weil auf dem Konto lange Zeit keine Aktivität stattgefunden hat) Es war kein Geld in der Brieftasche für eine Einzahlung (ich benutze nur Piastrix) Dann habe ich weiter zu spielen und schaffte es, 50.000 zu gewinnen. reiben. (In Höhe von 49900 Rubel mit einem Cent) Heute Morgen (Sonntag am 7. Mai) habe ich das Guthaben um 500 Rubel aufgefüllt. und das dreimal machen.
Ich setze erneut auf die Auszahlung, andere Beträge und storniere erneut. Ich schreibe an den technischen Support, für den sie mich bitten, eine Einzahlung von 50.000 zu tätigen und seinen Umsatz x3 zu machen. UNTER HINWEIS auf Klausel 10.6 der Regeln zum Waschen des Bonus usw. ABER ES IST IN DEN REGELN KLAR GESCHRIEBEN: "WENN DIE DATEN NICHT AUSGEFÜLLT WERDEN, HABEN SIE DAS RECHT, DEN BONUS ABZUSCHREIBEN" + "... WENN EIN VERDACHT BESTEHT BETRUG, SIE HABEN DAS RECHT, EINE DEP IN HÖHE DES BONUSGEWINNS UND SEINES UMSATZES x3" ZU FORDERN Natürlich ist alles ausgefüllt und bestätigt (Konto vor zwei Jahren verifiziert)
Es ist nicht klar, von welchen betrügerischen Handlungen meinerseits wir sprechen. Ich für meinen Teil sage, dass ich keine Regeln verletzt und keine betrügerischen Handlungen begangen habe. Und auch nach ihren Regeln: "Dep + Umsatz des GEWINNBONUS": Das heißt, wie ich es verstehe, beträgt der eingesetzte Bonus 10.000 (den Rest habe ich bereits von diesem GEWINNBONUS gewonnen). Das heißt, sie können a anfordern maximal 10k dep und sein Umsatz x3. WOHER KOMMEN DIESE 50.000 NUMMERN? Und warum war es dann notwendig, min.dep zu verlangen? Es werden keine Nachrichten über die Stornierung von Zahlungen an die Post gesendet, es werden keine Klarstellungen vom Sicherheitsdienst erhalten. (Sie nennen den Grund für die Stornierung der Zahlung nicht. FORDERN SIE DUMM 50.000 Rubel als Anzahlung an !!!
Zuvor war es in ähnlichen Casinos im Royal Partners-Netzwerk auch möglich, solche Boni von Streamern zurückzugewinnen und problemlos auszuzahlen, ohne zusätzliche Überprüfungen und Einzahlungen. BITTE HELFEN SIE BEI DER ZAHLUNG UND BESCHÄFTIGEN SIE SICH MIT DER SITUATION!!!
AUS DEM CASINO GEBEN SIE BITTE NACHWEISE, VON WELCHEN VERLETZUNGEN UND BETRUGSAKTIVITÄTEN SPRECHEN WIR? ICH SPIELE NUR SEIT JAHREN IN EINEM CASINO, UND ES GIBT KEINE SOLCHE „WÄHREND DER REGELN" IN KEINER NORMALEN INSTITUTION. Ich habe den Bonus zurückgewonnen, also gib mir meinen. (Ich bin mit dieser Regel nicht einverstanden) !!! Wenn ich solche Mittel hätte, würde ich überhaupt um einen Bonus von 1000r spielen?!!
I have been playing at Izzy Casino since 2021, the account is naturally verified, there was a huge pile of deposits, there were earlier payments. Last night (Saturday, MAY 6!): snatched a promo from MaksOne streamer for 1000 rubles. (I managed to activate in the chat) I won back the wager, the balance was 23 thousand something, after laundering, it fell to real 10.000r (Max cashout x10 of the bonus amount) I put 8000r on payout. and for 2000 continued to play. Managed to win some more money. Also put in a conclusion. then the payment of 8000r was canceled, contacted support for the first time: They said everything was fine with the payment! Expect 2 to 4 hours. Then I told them that they had just canceled the payment of 8000r. they looked and asked to make a minimum deposit and its turnover x3 (Well, I understood this because there was no activity on the account for a long time) There was no money on the wallet for a deposit (I use only piastrix) Then I continue to play and managed to win 50 thousand. rub. (In the amount of 49900 rubles with a penny) This morning (May 7th Sunday) I replenished the balance by 500 rubles. and do it three times.
I bet again on the withdrawal, different amounts and cancel again. I write to technical support for which they ask me to make a deposit of 50k and make its turnover x3. RECALLING clause 10.6 of the rules on laundering the bonus, etc. BUT IT IS CLEARLY WRITTEN IN THE RULES: "IF THE DATA IS NOT FILLED THEY HAVE THE RIGHT TO WRITE OFF THE BONUS" + "... IF THERE IS A SUSPECT OF FRAUD, THEY HAVE THE RIGHT TO REQUEST A DEP EQUAL TO THE AMOUNT OF THE BONUS WIN OFF, AND ITS TURNOVER x3" Naturally, everything is filled in and confirmed (account verified two years ago)
It is not clear what fraudulent actions on my part we are talking about. For my part, I say that I did not violate any rules and fraudulent actions. And also according to their rules: "Dep + Turnover of the WIN BONUS": That is, as I understand it, the wagered bonus is 10 thousand (I have already won the rest from this WIN BONUS) That is, they can request a maximum of 10k dep and its turnover x3. WHERE IS THIS 50K NUMBERS FROM? And why then it was necessary to demand min.dep? No messages are sent to the mail about the cancellation of payments, no clarifications from the security service are received. (they don’t say the reason for the cancellation of the payment. STUPIDLY REQUEST 50 thousand rubles a deposit !!!
Previously, in similar casinos, in the Royal Partners network, it was also possible to win back such bonuses from streamers, and withdraw them without problems, without any additional verifications and deposits. PLEASE HELP WITH PAYMENT AND DEAL WITH THE SITUATION!!!
FROM THE CASINO PLEASE GIVE PROOF WHAT VIOLATIONS AND FRAUD ACTIVITIES ARE WE TALKING ABOUT? I JUST HAVE BEEN PLAYING AT A CASINO FOR YEARS AND THERE ARE NO SUCH "DURING RULES" IN ANY NORMAL INSTITUTION. I won back the bonus, so give me mine (Max cashout 10 thousand AT ALL) Where can I get ten or even fifty thousand for a deposit?! (I do not agree with this rule) !!! If I had such means, would I play for a bonus 1000r at all?!!
Играю на Иззи казино с 2021года, аккаунт естественно верефицирован, была огромная куча депозитов, были ранее выплаты. Вчера вечером (в субботу 6 МАЯ!) : урвала промик у стримера MaksOne на 1000р. (успела активировать в чатике) Отыграла вагер, баланс был 23тыс с чем то, после отмытия- упало на реал 10.000р (Макс кэшаут х10 от суммы бонуса) Поставила на выплату 8000р. а на 2000р. продолжила играть. Удалось выиграть ещё некоторую сумму. Ещё поставила на вывод. потом выплату 8000р отменили, обратилась в поддержку первый раз: Сказали с выплатой все впорядке! Ожидайте от 2х до 4х часов. Потом я сказала им что только что отменили выплату 8000р. они посмотрели и попросили сделать минимальный депозит и его оборот х3 (Ну я так поняла это из за того что давно не было активности на аккаунте) Денег на кошельке не было для депозита (Использую исключительно пиастрикс) Далее продолжаю играть и удалось выиграть 50тыс. руб. (в Сумме 49900р. с копейкой) Сегодня утром (7го Мая воскресенье) пополнила баланс на 500р. и делаю его троекратный оборот.
Ставлю снова на вывод, разные суммы и снова отменяют. пишу в техподдержку на что они меня просят внести депозит 50к и сделать его оборот х3 . ССЫЛАЯСЬ на пункт правил 10.6 о отмытии бонуса и т.п. НО В ПРАВИЛАХ ЧЕТКО НАПИСАННО: "ЕСЛИ ДАННЫЕ НЕ ЗАПОЛНЕНЫ ИМЕЮТ ПРАВО СПИСАТЬ БОНУС" + "... ПРИ НАЛИЧИИ ПОДОЗРЕНИЙ НА МОШЕНЕЧЕСТВО, ИМЕЮТ ПРАВО ЗАПРОСИТЬ ДЕП РАВНЫЙ СУММЕ ОТЫГРАНОГО БОНУСА, И ЕГО ОБОРОТ х3" Естественно все у меня заполнено и подтверждено (аккаунт верефицирован два года назад)
Тут не понятно о каких мошенических действиях с моей стороны идёт речь. Со своей стороны говорю что мною не было нарушено никаких правил и мошенических действий. А так же согласно их правилам: "Деп+Оборот ОТЫГРАНОГО БОНУСА": Тоесть как я понимаю отыгранный бонус 10тыс (Остальное я уже выиграла с этого ОТЫГРАНОГО БОНУСА) Тоесть максимум они могут запросить 10к деп и его оборот х3 . ОТКУДА ЭТА ЦИФРА В 50К ? И зачем тогда нужно было требовать мин.деп ? Никаких сообщений на почту об отмени выплат не приходит, никаких уточнений от службы безопасности не приходит. (причину отмены выплаты не говорят. ТУПО ТРЕБУЮТ 50тыс руб. депозит !!!
Раньше в аналогичных казино, в сетке Роял партнёрс удавалось так же отыгрывать подобные бонусы от стримеров, и выводила без проблем, без каких либо дополнительных верефикацией и депозитов. ПРОШУ ВАС ПОМОЧЬ С ВЫПЛАТОЙ И РАЗОБРАТЬСЯ С СИТУАЦИЕЙ!!!
ОТ КАЗИНО ПРОШУ ДАТЬ ПРУФЫ О КАКИХ НАРУШЕНИЯХ И МОШЕНЕЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЯХ ИДЕТ РЕЧЬ ? ПРОСТО Я НЕ ОДИН ГОД ИГРАЮ В КАЗИНО И ТАКИХ "БРЕДОВЫХ ПРАВИЛ" НЕТ НЕ В ОДНОМ НОРМАЛЬНОМ ЗАВЕДЕНИИ. Отыграла бонус, так отдайте мне мой (Макс кэшаут 10тыс. ХОТЯБЫ) Откуда я возьму десять, а то и пятьдесят тыс. на депозит ?!(я не согласна с этим правилом) !!! Располагала бы я такими средствами- разве я стала бы я играть на бонусную 1000р вообще ?!!
Automatische Übersetzung
