Hallo Casino Guru, ich wende mich noch einmal an Sie, weil ich ein Problem mit einem anderen Casino habe. Am 22. Mai habe ich im iWild Casino genau 3964 Euro gewonnen. Der Verifizierungsprozess dauerte sehr lange. Als ich ihn endlich bestanden hatte, wurde mir mitgeteilt, dass das Auszahlungslimit 1200 Euro pro Tag beträgt. Ich stimmte diesen Bedingungen gemäß den Bestimmungen zu. Seitdem habe ich jedoch nur 1600 Euro erhalten und das auch noch in Raten alle zwei oder drei Tage.
Wenn ich versuche, eine Auszahlungsanforderung zu stellen, wird mir ständig gesagt, dass ich das Limit überschritten habe, weil die vorherigen Auszahlungen noch nicht bearbeitet wurden. Sie antworten nicht auf meine E-Mails und versuchen nach mehreren Versuchen, mich davon zu überzeugen, dass es ein Problem mit meiner Bank gibt, weshalb die Auszahlungen in Raten erfolgen. Ich kann nicht verstehen, warum sie sich selbst nicht an ihre eigenen Vorschriften halten. Wenn das Tageslimit 1200 Euro beträgt, sollte es genau 3 Tage dauern, diese Gelder abzuheben. Leider zahlen sie in der Praxis alle paar Tage 400 Euro aus, wie es ihnen passt.
Als das Geld endlich auf meinem Konto eingeht, stelle ich eine weitere Auszahlungsanforderung, erhalte jedoch die Meldung, dass ich mein Auszahlungslimit überschritten habe und nicht mehr als 400 Euro auf einmal anfordern kann. Dies wiederholt sich alle paar Tage. Ich verstehe alles, aber die Richtlinien des Casinos erscheinen mir in diesem Fall zumindest seltsam. Lassen Sie mich auch hinzufügen, dass das Geld nicht aus einem Bonus stammt.
Hello Casino Guru, I'm reaching out to you once again because I have an issue with another casino. On May 22nd, I won exactly 3964 euros at iWild Casino. The verification process took a very long time. Once I finally passed it, I was informed that the withdrawal limit is 1200 euros per day. I agreed to these terms as stated in the regulations. However, since then, I have only received 1600 euros, and that too, in installments every two or three days.
When I attempt to make a withdrawal request, it constantly says that I have exceeded the limit because the previous withdrawals have not yet been processed. They don’t respond to my emails and, after several attempts, they try to convince me that there is some issue with my bank, which is why the payouts are coming in installments. I cannot understand why they themselves do not adhere to their own regulations. If the daily limit is 1200 euros, it should take exactly 3 days to withdraw these funds. Unfortunately, in practice, they disburse 400 euros every few days as they see fit.
When the money finally hits my account, I submit another withdrawal request, but I am met with a message stating that I have exceeded my withdrawal limit, and I cannot request more than 400 euros at a time. This repeats every few days. I understand everything, yet the casino’s policy in this case seems at least strange. Let me also add that the money did not come from any bonus.
Witam guru Casino, po raz kolejny kontaktuję się z Wami gdyż mam problem z kolejnym kasynem , otóż 22.05 wygrałem dokładnie 3964 euro w iwild casino ,weryfikację przechodziłem bardzo długo, gdy już ja przeszedłem dowiedziałem się że limit wypłat to 1200 euro dziennie przystałem na warunki w regulaminie, ale od tamtej pory zostało mi wypłacone tylko 1600 euro i to w ratach co dwa bądź 3 dni, przy składaniu wniosku o wypłatę ciągle pisze ze przekroczyłem limit gdyż poprzednie wyplaty nadal nie zostały wypłacone, nie odpowiadają na moje maile , po kolejnych próbach próbują wmówić mi że mam jakiś problem w banku i dlatego wyplaty przychodzą w ratach , nie potrafię zrozumieć czemu sami nie przestrzegają regulaminu jeśli mowa jest o tym że dzienny limit to 1200 euro powinno zająć mi dokładnie 3 dni żeby wyplacic te pieniądze, niestety w praktyce wygląda to tak że wypłacają jak im się chce co kilka dni 400 euro i gdy wpłyną na moje konto pieniądze składam kolejny wniosek o wypłatę ale mam przemroczony limit wypłat i nie mogę kliknąć nic więcej niż 400 euro i tak co kilka dni ja rozumiem wszystko jednak polityka kasyna w tym przypadku jest conajmniej dziwna ,dodam że pieniądze nie pochodzą z żadnego bonusu .
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