Der Spieler aus Portugal kann die Website des Casinos nicht öffnen. Später konnte der Spieler auf die Website zugreifen und bestätigte, dass das Problem behoben wurde.
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iWild Casino - Der Spieler kann nicht auf die Website zugreifen.
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Betrag: 50 €
iWild Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich habe heute eine Einzahlung getätigt. Mir blieben 150 Euro zum Spielen übrig. Seit 14 Uhr „existiert" das Casino nicht mehr, ich komme nicht einmal mehr hinein.
Und ich schicke E-Mails, sie beantworten die Frage nicht oder überprüfen die Dokumente, sie sagen immer dasselbe. Es passiert etwas Seltsames. 🙄
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vor 1 Jahr
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Liebe Silviaslb,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, auf die Casino-Website zuzugreifen, und hatte nicht die gleichen Schwierigkeiten.
Da Sie diese Beschwerde vor zwei Tagen eingereicht haben, könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 1 Jahr
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Guten Morgen. Seltsamerweise öffnet es nur nachts. Tagsüber geht das nicht. Wie auch immer, ich habe mich bereits von diesem Casino zurückgezogen. Vielen Dank
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vor 1 Jahr
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Danke für deine Antwort, Sylviaslb. Da Sie es bereits geschafft haben, Ihre Gewinne abzuheben, gibt es noch etwas, womit wir Ihnen helfen können? Können wir diese Beschwerde jetzt als gelöst betrachten?
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Liebe Silviaslb,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.
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vor 1 Jahr
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Die Situation ist gelöst! Vielen Dank!
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vor 1 Jahr
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Tolle Neuigkeiten, Sylviaslb. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
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