HomeBeschwerdenInstant Casino - Der Spieler hat Probleme mit der Auszahlung.

Instant Casino - Der Spieler hat Probleme mit der Auszahlung.

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Betrag: 300 €

Instant Casino
Eingereicht am: 2025-03-22
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Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Italien hat Probleme, Geld aus dem Casino abzuheben, hat jedoch keine spezifischen Details zu dem Problem angegeben.

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Lieber peino94ubs1,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie mit Ihrer eigenen Zahlungsmethode eingezahlt haben?
  • Habe ich richtig verstanden, dass Sie 300 € (Streitwert) auf Ihrem Casino-Konto hatten?

Bitte leiten Sie außerdem die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino weiter an kristina.s@casino.guru . Alternativ können Sie es hier posten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina


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