Der Spieler aus Mauritius hat Probleme mit Auszahlungen, da insgesamt 2.500 € und 1.400 € auf sein Spielkonto zurücküberwiesen werden, anstatt auf sein Bankkonto. Der Spieler gibt mehrere Transaktions-IDs als Referenz an.
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Instant Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.
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Betrag: 2.000 €
Instant Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
6.0
Instant Casino hat einen Sicherheitsindex von 6, daher ist dieses Casino mit einem eher unterdurchschnittlichen Sicherheitsniveau ausgestattet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
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Zusammenfassung der Fälle
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Lieber hais95091,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.
- Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
- Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
- Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
Bitte beachten Sie, dass Casino.Guru niemals Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten verlangt. Wenn sich jemand als Mitarbeiter von Casino.Guru ausgibt und solche Aktionen anfordert, geben Sie bitte keine Informationen preis.
Der einzige legitime Weg, auf dem wir Sie kontaktieren, ist über diese offizielle Beschwerdeplattform oder über die in Ihrem Beschwerde-Thread angegebenen E-Mail-Adressen.
Bleiben Sie vorsichtig und wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an uns.
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vor 5 Tagen
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Es ist meine erste Auszahlung. Ich weiß nicht, wie ich die bestandene KYC-Verifizierung bestätigen kann. Alles zeigt, dass ich sie bestanden habe. Sie sagen mir selbst, dass sie auf meine Bank überwiesen haben, aber nach ein paar Tagen finde ich das Geld auf meinem Spielkonto. Ich habe mit echtem Geld gespielt, nicht mit Bonusgeld.
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vor 4 Tagen
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Gestern habe ich eine Auszahlung von 2000 € vorgenommen. Es hat mehr als 24 Stunden gedauert und sie haben es jetzt noch nicht bearbeitet. Daher bin ich mir nicht sicher, was die Auszahlungen für die 3 Auszahlungen angeht, die ich bisher vorgenommen habe. Ich habe das Geld nicht erhalten und es gibt keine Informationen darüber, warum ich es vorher zurückbekommen habe.
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Casino Guru untersucht diesen Fall
