Weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde beantragte der NRW-Spieler einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Ich warte seit über 2 Wochen auf meine Verifizierung meines Kontos. Es wird immer nur neues an Unterlagen gefordert ich habe nun alles eingesendet vor über 1 Woche und es heist jeden Tag es ist noch nicht verfifiziert. Und meine beantragten Bilder wurden auch nicht angenommen trotz mehrfachen Einsenden.
Hallo alle,
Das Konto wurde am 9.01.2023 17:57:50 (UTC) verifiziert
Mit freundlichen Grüßen
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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