HomeBeschwerdenIceCasino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

IceCasino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 1.300 €

IceCasino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2022-06-30 | Fall geschlossen : 2022-07-15
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Rückzug des Spielers verzögert sich aus unbekannten Gründen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

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vor 2 Jahren

Ice Casino zahlt Gewinn von 1300€ nicht aus! Einzahlung klappte alles.mega schnell, es wurde viel mehr als die 1300€ Gewinn sogar eingezahlt, alle geforderten Unterlagen wurden mehrmals eingereicht angeblich fehlte immer was, was aber gesendet wurde.Habe denen jetzt eine Mahnung zukommen lassen zahlen trotzdem nicht aus wird immer verweigert ohne Angabe von Gründen.

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vor 2 Jahren
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Hallo BRINAlein,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit IceCasino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 2 Jahren
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Liebe Brinalein


Bitte stellen Sie eine Auszahlungsanfrage.


Mit freundlichen Grüßen

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vor 2 Jahren
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Hallo, laut unseren Aufzeichnungen wurden alle Auszahlungen erfolgreich abgeschlossen.

Liebe BRINAlein , kannst du bitte bestätigen, dass du das Geld erhalten hast?


Danke im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen

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vor 2 Jahren
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Liebe Brinalein,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

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vor 2 Jahren
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Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen

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