HomeBeschwerdenIceCasino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

IceCasino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

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Betrag: 500 €

IceCasino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2022-08-17 | Fall geschlossen : 2022-09-05
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Das Konto des Spielers wurde während des Verifizierungsprozesses gesperrt. Die Beschwerde wurde geschlossen, als der Spieler nicht mehr reagierte.

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vor 1 Jahr
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nach endlosen fragen, ob die korrekte einreichung der dateien erreicht wurde, wurde mein konto gesperrt und ich verlor dadurch einen betrag von 500 euro....inakzeptable behandlung.

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vor 1 Jahr
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Hallo Ziopap,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit IceCasino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann genau haben sie Ihr Konto geschlossen? Haben Sie jemals in das Casino eingezahlt? Wurde Ihr Guthaben mit echtem Geld oder Bonus generiert?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 1 Jahr
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Guten Abend Nik. keine Registrierung wurde genehmigt. Ich habe mit dem Chat gesprochen, sie haben mich nach einigen zusätzlichen Registrierungen gefragt, die ich normal hochgeladen habe. Das Geld stammte nicht aus Boni, sondern aus einer sauberen Einzahlung. Mein Konto wurde gestern, den 17.08.2022, geschlossen. der Verifizierungsprozess ist abgeschlossen, er war hier lange in der Entwicklung. Ich bin aber davon ausgegangen, dass es bei Auszahlungen überprüft wird, wie es in anderen Casinos passiert.

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vor 1 Jahr
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Lieber Herr,

Können Sie uns freundlicherweise sagen, wem das Konto giannis**paroulias@yahoo.com gehört?


Danke im Voraus!


Mit freundlichen Grüßen

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vor 1 Jahr
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Lieber Ziopap,

Bitte beantworten Sie die Frage des Casinos.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) ziopap,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen.

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