Der Spieler aus Deutschland ließ sein Geld vom Konto verschwinden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Dieses Hyperino ist das größte Banditen- und Kriminalcasino, ich habe ungefähr 10.000 Euro bezahlt und keine 500 bekommen, dann logge ich mich während des Spiels absichtlich vom Konto aus und dann nehmen sie einfach das Geld ... also sind sie unter Null, Ich habe viele Videos während des Spiels, was los ist, also habe ich beschlossen, zu einem Anwalt zu gehen, und wir werden sehen, dass diese Kriminellen in einem Hyperino-Casino entdeckt werden von Mafia ist es
Liebe Elvismahmic29,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte Ihren Spielverlauf zusammen mit allen relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiterleiten ? Bitte bestätigen Sie, dass Sie niemandem Zugriff auf Ihr Konto gewährt haben. Wurden Ihre Gewinne bitte mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Liebe Elvismahmic29,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.