Der Spieler aus der Ukraine hat vor mehr als zwei Monaten einen Rückzug beantragt. Es steht noch aus. Wir haben die Beschwerde als "ungelöst" eingestuft, da das Casino nicht geantwortet hat.
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HITLOTO Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich um 2 Monate verzögert.
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Schwarze Punkte: 56
Betrag: 3.900 ₴
HITLOTO Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Ungelöst
Unser Schiedsspruch
Keine interne Reaktionspolitik, passive Regulierungsbehörde
UNGELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Ich warte auf den zweiten Monat, um Geld abzuheben, sie schreiben, dass alles in der Warteschlange ist. Also haben sie das Geld nicht überwiesen
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vor 4 Jahren
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Liebe Angelica,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Könnten Sie bitte ein paar Fragen beantworten, damit ich das Problem vollständig verstehen kann? War dies Ihre erste Auszahlungsanforderung? Welche Methode haben Sie angewendet? Haben Sie den KYC-Prozess (Überprüfung) in der Vergangenheit abgeschlossen?
Bitte beachten Sie, dass alle Casinos KYC sehr ernst nehmen, um die Gewinne an den richtigen Spieler zu senden. In einigen Fällen kann es etwas länger dauern, auch wenn zwei Monate eher ungewöhnlich sind. Ich werde mein Bestes geben und hoffe, dass ich Ihnen so schnell wie möglich helfen kann. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 4 Jahren
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Ich habe zweimal versucht, abzuheben, sie haben alle Dokumente weggeworfen, sie sagten, die Kontobestätigung sei bestanden worden, aber das Geld wird nicht abgezinst. Ich ziehe auf die Bankkarte zurück
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vor 4 Jahren
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Liebe Angelica,
Ich habe HITLOTO Casino kontaktiert. Hoffentlich kann ich Ihnen in diesem Fall so schnell wie möglich helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 4 Jahren
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Ich danke dir sehr)
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vor 4 Jahren
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Wir möchten das HITLOTO Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".
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