Der Spieler aus Ohio forderte eine Auszahlung von 2.500 $, das Casino behauptete, zwei Zahlungen in Höhe von insgesamt 800 $ gesendet zu haben. Der Spieler hat jedoch trotz der Behauptung des Casinos keines dieser Gelder erhalten.
Ich habe meine Auszahlung angefordert, aber sie sagen mir immer wieder, dass sie gesendet wurde, und meine Bank sagt, das sei unmöglich. Egal, mit wem man spricht, man wird nur hingehalten. Ich habe eine Auszahlung von 2500 angefordert, aber sie sagten, sie hätten bei der ersten Auszahlung 500 gesendet, und bei der zweiten noch einmal 300, und ich habe noch keine der Auszahlungen gesehen, was mich so frustriert, dass es mich verrückt macht!!!
Lieber qjmbhv6kdt,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Thomas
Danke für Ihre Nachrichten, qjmbhv6kdt.
Haben Sie seit Einreichung Ihrer Beschwerde eine Ihrer Auszahlungen erhalten? Ich warte auf Ihre Antwort.
Die ersten 500 habe ich seitdem nicht mehr erhalten. Die Zahlung habe ich gestern erhalten.
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