GW Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, die Kontoüberprüfung abzuschließen.

Dieses Casino wird alles versuchen, damit Sie Ihre verdienten Gewinnabhebungen nicht erhalten. Es wird Sie um viele Unterlagen und notariell beglaubigte Dokumente bitten und Sie werden Ihr geschuldetes Geld immer wieder ins Spiel bringen!

Seien Sie sehr vorsichtig, da Ihre Auszahlungen nicht ausgeführt werden!

Als langjähriger Spieler und mit viel Geld, das in dieses Casino gesteckt wurde, bin ich sehr angewidert, wie schlau und unverschämt sie mit ihren Kunden umgehen.

Erstens haben sie 130.000 US-Dollar von meiner Auszahlung abgezogen und sagten, ich hätte den 100-Dollar-Bonus verwendet, also hätte ich keinen Anspruch auf dieses Geld! Jetzt schulde ich 90.000 US-Dollar und nach vielen Dokumenten, die von höheren Stellen ausgestellt und notariell beglaubigt wurden, erfinden sie immer noch mehr Ausreden, wie zum Beispiel, dass sie Ihre Gehaltsabrechnungen brauchen, um zu sehen, woher Ihr Geld zum Spielen kommt, nachdem sie ihnen einen Haufen meiner Bank geschickt haben Aussagen!!

SIE SIND EIN GROSSER BETRUG!!!

DAS MACHEN SIE MIT JEDEM!!

VERSCHWENDE NICHT DEIN GELD!!

SIE HABEN SEHR SCHLECHTE KUNDENKOMMUNIKATION UND BEHANDELN DIE SPIELER SEHR SCHLECHT!!

BITTE NICHT SPIELEN!!!

VON EINEM SEHR GEFÜHRTEN KUNDEN 😤

Liebe Anna,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler physisch zu sehen und ihre Ausweise und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter und es kann einige Werktage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.

Verstehe ich richtig, dass ein fehlender Einkommensnachweis das einzige Hindernis zwischen Ihnen und Ihren Gewinnen zu sein scheint? Haben Sie alle weiteren für die Verifizierung erforderlichen persönlichen Unterlagen eingereicht?

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Problems helfen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Nein, ich glaube nicht, dass sie Geld haben, um die Spieler zu bezahlen.

Jedes Mal, wenn ich Dokumente und Kontoauszüge sende, wird mir gesagt, dass ich mein Konto verifiziert habe, da meine Auszahlungszeit fast abgelaufen ist.

Ich habe ihnen so viele Bestätigungen geschickt, dass in meinen Downloads in meinem Casino-Konto kein Platz mehr ist, der es mir nicht erlaubt, etwas anderes hochzuladen.

Mir wurde erst kürzlich gesagt, dass sie nur notorische Dokumente brauchen, die ich ihnen vor kurzem geschickt habe.

Wieder versuche ich, meine Gewinne abzuheben, und wieder bitten sie mich um eine weitere Überprüfung weiterer Kontoauszüge und einen Nachweis, woher ich das Geld zum Spielen habe.

Ich habe nur die eine Bankkarte und die gleichen Kontoauszüge benutzt und sie drehen sich im Kreis, um mich immer wieder nach den gleichen Sachen zu fragen.

Es waren lange 3 Monate, dies die ganze Zeit zu tun.

Sie ermöglichen uns jede Ausrede, das gewonnene Geld nicht zu bekommen!

So krank und müde von diesen Betrügern😡

Vielen Dank, Anna, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Anna,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte GW Casino zu diesem Gespräch einladen. Sehr geehrtes Casino, können Sie bitte angeben, wo das Problem beim Verifizierungsprozess des Spielers liegt?

Wir sind uns fast sicher, dass sie in einen Identitätsdiebstahl verwickelt sein könnten, da es keine Casino-Normalität ist, nach all diesen Dokumenten und Gehaltsabrechnungen zu fragen und woher unser Einkommen kommt!

Wir prüfen gerade die Dinge!

Schade!!

Ich habe Kontoauszüge Karteninformationen gesendet sowie ein Selfie mit der Karte, ein Selfie mit Stromrechnung und ein Selfie mit dem Führerschein machen lassen.

Dann wurden diese Dinge wieder verlangt, aber diesmal notorisch, da ich das von meinem Begleiter machen ließ. Und es wurden Unmengen von Kontoauszügen verschickt, bevor nach all diesem Zeug gefragt wurde!

Jetzt verlangen sie meine Gehaltsabrechnungen und meine Einkommensquelle.

Auf keinen Fall!!

Das ist definitiv Betrug

Liebe Anna,

Das Anfordern von Dokumenten wie Gehaltsabrechnungen und Einkommensquellen ist ein normaler Teil des KYC-Prozesses (kennen Sie Ihren Kunden). Wenn Casino sie fragt, sollten Sie es angeben. Nur Empfehlung.

Wir möchten das GW Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen.

GW 280 hat $130.000 von meinen Gewinnen gestohlen!!

Sie sind nichts als Diebe, sie nehmen Ihr Geld und nutzen Ihre Gewinne aus!!

Sie bekommen nie das Geld, das Sie gewinnen, sie werden Ihr Geld immer nach einem Tag oder so, dass es abgehoben wurde, ins Spiel bringen!

Australier sind sehr vorsichtig mit diesen Betrügereien und den Diebstahl von Casinos

Sie sind besser dran, in einem seriösen Casino zu gewinnen, nicht online

Die größten Betrüger aller Zeiten !!!

Anna F******

GW CASINO DIEB........

130.000 US-Dollar WURDEN AUS MEINEM GEWINN VON 193.000 US-Dollar GESTOHLEN!!

DURCHGEFÜHRT VON GW CASINO ONLINE...

NACH LASTEN UND LASTEN DER VERIFIZIERUNG!!

AUCH BEKANNTE PERSÖNLICHE DOKUMENTE!!

VORSICHT VOR LÜGEN UND BETRUG

ANNA F******

!!!!!!!!!😭😭😟😟😳😳

Ich habe verifizierte Dokumente gesendet, um die sie gebeten haben, und zwar 4 Monate lang in Folge!

Jedes Mal, wenn Sie ihnen die Bestätigung gesendet haben, die sie benötigen, und Sie beginnen, abzuheben, wird ihnen eine Nachricht gesendet, dass sie eine andere Bestätigung benötigen!

Es wäre eigentlich besser, wenn sie dir auf einmal sagen, was sie brauchen!

Aber nein, sie sagen dir nur, dass sie etwas mehr brauchen, wenn du dich wieder zurückziehst.

Dieses Kreisen ging 4 Monate so und es wurde nichts getan..

Genau wie alle um mich herum gesagt haben!!

"Sie haben sich bei jeder Auszahlung nur Ausreden ausgedacht, weil sie dir das Geld nicht geben wollen" Sie verzögern dich und bringen die Auszahlungen immer wieder ins Spiel, also gibst du auf und spielst alles !!

Ein sehr unprofessionelles und ekelhaftes Online-Casino.

Die Leute legen haufenweise Geld ein und sie nehmen es leicht.

Aber wenn es um eine Auszahlung geht, können Sie vergessen, das Geld zu bekommen, das Sie schulden!

Und sie haben einfach zufällig 130.000 US-Dollar von meinen Abhebungen genommen, die nirgendwo wieder zu sehen sind.

Eine weitere große Schande.

Und sie antworten auch nie auf Ihre Fragen, alles, was sie Ihnen senden, ist eine automatische Antwort!

Spiele niemals dort, sie werden dich verbrennen!!!

Sie wollen auch nie etwas lösen!!

Sie werden alles umdrehen und die armen Spieler schuld machen!!

Ich habe Leute konsultiert, die mir bei diesen Betrügereien und auch meiner Bank helfen können! Damit wir versuchen können, etwas für zukünftige Spieler zu lösen...

Anna verdammt

Ich entschuldige mich, aber da wir keine Antwort vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter bearbeiten und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können in unserer Rezension über Ihre Erfahrungen lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.