HomeBeschwerdenGuruPlay Casino - Der Spieler hat mit einem Problem mit der Altersüberprüfung zu kämpfen.

GuruPlay Casino - Der Spieler hat mit einem Problem mit der Altersüberprüfung zu kämpfen.

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GuruPlay Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2023-12-27 | Fall geschlossen : 2024-01-11
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 11 Monaten
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Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat aufgrund eines Problems mit der Altersüberprüfung Schwierigkeiten, auf kostenlose Spiele zuzugreifen. Obwohl der Spieler 47 Jahre alt ist, kann er aufgrund des Fehlers nicht spielen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.

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vor 12 Monaten
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Lässt mich kein kostenloses Spiel spielen. Problem mit der Altersüberprüfung. Ich weiß nicht, was ich tun soll. Ich bin 47

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vor 12 Monaten
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Lieber hamiltonthomas98,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit GuruPlay Casino zu hören. Ich fürchte, ich benötige weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Beste grüße,

Nick

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vor 11 Monaten
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Sehr geehrte(r) hamiltonthomas98,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 11 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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