Der Spieler kann sein Guthaben nicht mit der von ihm bevorzugten Zahlungsmethode abheben. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Das Casino bezahlt Gewinn nicht auf die Kreditkarte mit der man einbezahlt hat aus.
Alles andere als fair und korrekt.
Hallo Agigregori,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Gunsbet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Bitte beachten Sie: Wenn eine Einzahlungsmethode verfügbar ist, bedeutet dies nicht, dass sie auch für Auszahlungen verfügbar ist. Sie müssen immer eine Auszahlungsmethode auswählen, die das Casino im Auszahlungsbereich anbietet.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Ja es ist verifiziert..... bis wieder etwas zu beanstanden ist. Nein kein Bonus benutzt.
Immer noch am warten ob ausbezahlt wird.
Hallo Agigregori,
Können Sie bitte klären, seit wann die Zahlung aussteht?
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.