Kurz nachdem Roland, ein Spieler aus Österreich, um eine Auszahlung seines Gewinns vom Bonus gebeten hatte, lehnte das Casino seine Auszahlung mit einer schlechten Begründung ab.
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Grande Vegas Casino - Der Spieler konnte seine Gewinne nicht auszahlen.
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Betrag: 175 $
Grande Vegas Casino
Sicherheitsindex:UnterdurchschnittlichSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Unzureichende Beweise von Spielerseite
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
Einzahlung plus 100ProzentBonus. Bedingungen wurden erfüllt und Freigespielt. Jedoch keine Auszahlung. Begründung.......dieser Bonus den sie verwendeten kann nicht ausgezahlt werden. Ende
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vor 4 Jahren
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Hallo Roland.
Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Bevor wir mit Ihrem Anspruch auf das Casino fortfahren, möchte ich Ihnen eine Frage stellen. Sind Sie sicher, dass Sie keine Bonusbedingungen verletzt haben?
Die häufigsten Fehler sind das Platzieren von Wetten mit einer Höhe über dem maximal zulässigen Einsatz (10 US-Dollar) und das Setzen auf ausgeschlossene Spiele.
Grüße, Matej
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Öffentlich
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vor 4 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht mit uns kommuniziert. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Wenn der Spieler seine Meinung ändert, kann er diesen Fall jederzeit wieder öffnen.
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