Kurz nachdem Roland, ein Spieler aus Österreich, um eine Auszahlung seines Gewinns vom Bonus gebeten hatte, lehnte das Casino seine Auszahlung mit einer schlechten Begründung ab.
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Grande Vegas Casino - Der Spieler konnte seine Gewinne nicht auszahlen.
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Betrag: 175 $
Grande Vegas Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
5.9
Grande Vegas Casino hat einen Sicherheitsindex von 5,9, daher ist dieses Casino mit einem eher unterdurchschnittlichen Sicherheitsniveau ausgestattet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Unzureichende Beweise von Spielerseite
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
Einzahlung plus 100ProzentBonus. Bedingungen wurden erfüllt und Freigespielt. Jedoch keine Auszahlung. Begründung.......dieser Bonus den sie verwendeten kann nicht ausgezahlt werden. Ende
Öffentlich
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vor 5 Jahren
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Hallo Roland.
Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Bevor wir mit Ihrem Anspruch auf das Casino fortfahren, möchte ich Ihnen eine Frage stellen. Sind Sie sicher, dass Sie keine Bonusbedingungen verletzt haben?
Die häufigsten Fehler sind das Platzieren von Wetten mit einer Höhe über dem maximal zulässigen Einsatz (10 US-Dollar) und das Setzen auf ausgeschlossene Spiele.
Grüße, Matej
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Öffentlich
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vor 5 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht mit uns kommuniziert. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Wenn der Spieler seine Meinung ändert, kann er diesen Fall jederzeit wieder öffnen.
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