Hallo Kristina.
nein, ich habe noch nie zuvor Abhebungen vorgenommen, dies ist leider mein erster Versuch.
Ich habe ein verifiziertes Konto und habe die Kriterien erfüllt. Ich erinnere mich, die Gesichtserkennungstechnologie genutzt zu haben.
es war ohne jegliche Boni, auf Grund früherer Erfahrungen habe ich bewusst darauf verzichtet, diese zu nutzen.
ich wende mich jeden Tag an den Live-Chat und bekomme immer dieselbe Antwort. Sie erinnern auch die Finanzabteilung daran und beenden den Chat, ohne das Gespräch abzuschließen! Sie sagen mir auch, ich solle eine E-Mail an die Support-Adresse senden, was ich weit über hundert Mal getan habe und niemand antwortet!
Danke
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Hi Kristina.
no I have not made any withdrawals before, this is my first attempt unfortunately.
I have a verified account and passed the criteria, I remember doing the face recognition technology.
it was without any bonuses, based on previous experiences, I purposely declined to use them.
i contact live chat everyday and I get the same response, they will also be reminding the financial department and end the chat without completing the conversation! They also tell me to email the support address which I’ve done well over a hundred times and no-one replies!
thanks
mark
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