Das Konto des Spielers wurde vom Casino wegen fehlgeschlagener Einzahlungen vor Monaten belastet. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Goldenbet Casino - Das Konto des Spielers wurde vom Casino belastet.
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Betrag: £990
Goldenbet Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele relevante und veröffentlichte Spielerbeschwerden oder auch andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 10 Monaten
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vor 11 Monaten
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Heute Morgen wurden 990 Pfund von meinem Bankkonto für fehlgeschlagene Einzahlungen im November abgebucht
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vor 10 Monaten
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Hallo Alfiejohnson,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Goldenbet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist? Ja, seit wann genau? Befindet sich das eingezahlte Geld derzeit auf Ihrem Casino-Konto? Haben Sie versucht, Ihren Zahlungsanbieter zu kontaktieren, um dieses Problem zu klären? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 10 Monaten
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Ja, das Konto ist verifiziert. Ich habe versucht, sie zu kontaktieren, aber sie sagten, es sei nicht möglich. Ich hatte das Konto im Mai geschlossen und das Geld wurde vor zwei Tagen abgebucht
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vor 10 Monaten
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Hallo Alfiejohnson,
Können Sie uns bitte mitteilen, warum Sie Ihr Casino-Konto geschlossen haben? War eine Auszahlung ausstehend oder befand sich das Geld auf Ihrem Casino-Konto? Gibt es tatsächlich einen Beweis dafür, dass Sie dort Geld hatten? Wenn ja, leiten Sie es bitte an nikolas.b@casino.guru weiter.
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vor 10 Monaten
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Sehr geehrte(r) Alfiejohnson,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 10 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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