Golden Lady Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Dieses Casino hat das ganze letzte Jahr pünktlich bezahlt, jetzt warte ich seit Januar auf mein Geld und bekomme immer wieder die gleiche E-Mail mit der Entschuldigung für Verspätungen.

Lieber Grundnahrungsmittel,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie bitte angeben, für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben, um Ihre Gewinne abzuheben? Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter . Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Vielen Dank, Staple, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Jetzt möchte ich Golden Lady Casino einladen, sich diesem Fall anzuschließen und uns zu erklären, wo der Rückzug des Spielers stecken geblieben ist.

Leider hat das Casino noch keine Antwort auf diesen Fall gegeben.

Sehr geehrte Heftklammer, können Sie bitte bestätigen, dass Ihre Auszahlung noch aussteht, oder haben Sie Ihre Gewinne bereits erhalten? Wenn es noch aussteht, möchte ich Golden Lady Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Noch ausstehend und es ist tatsächlich 1649 $ wegen mir. Was passiert also mit ungelösten Fällen? Ich werde definitiv nie meine Gewinne sehen?

Dieses Casino schickt mir immer wieder Angebote, kostenlose Chips und 100% Rabatt per E-Mail! Warum bezahlen sie mich nicht einfach?

In Fällen, in denen das Casino auf keine unserer Anfragen antwortet, können wir nicht viel tun, aber wir versuchen unser Bestes. Wenn Ihr Fall ungelöst bleibt, wirkt sich dies negativ auf die Bewertung des Casinos auf unserer Website aus. Auch andere Spieler sind sich Ihrer Erfahrung bewusst und helfen ihnen bei der Entscheidung, ob sie in diesem Casino spielen möchten oder nicht.

Ich entschuldige mich, aber da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können über unsere Erfahrungen in unserer Bewertung lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

Freundliche Grüße,

Nick

Casino.Guru

Wir haben diese Beschwerde erneut geöffnet, da der Spieler uns einige neue Informationen gesendet hat.

Lieber Grundnahrungsmittel,

Vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass in Ihrem Fall ein Update durchgeführt wurde. Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie Ihre Gewinne erhalten.

Wir verlängern den Timer um 7 Tage.

Lieber Grundnahrungsmittel,

Gibt es ein Update zu Ihrem Fall? Haben Sie Ihre Gewinne erhalten?

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen müssen, wenn Sie nicht antworten.

Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachricht geantwortet hat.